Atelier de montage de Jacomex à Dagneux dans l’Ain, avec les boîtes à gants destinées à l’Agence internationale de l’énergie atomique (AIEA) en Autriche.
d’affaires est monté, les besoins du client sont spécifiés. Puis le bureau d’études dessine les plans qui doivent être validés par le client avant de lan- cer la fabrication. L’approvisionnement se fait à chaque étape : les pièces stan- dard sont réservées au moment de la commande, la tôle est commandée. Les pièces spécifiques le sont lors de la validation du plan. Les gants et coffrets électriques sont achetés auprès d’une centaine de fournisseurs spécialisés. Ce sont 4.500 références produits qui entrent dans le processus de fabrica- tion des produits personnalisés de Jacomex. Les stocks sont répartis dans 3 magasins. La production d’enceintes de confinement exige du savoir-faire et des machines de pointe : laser découpe, presse plieuse semi-automa- tique et robot de soudage. Des chau- dronniers effectuent les soudures manuelles. La livraison et l’installation sont assurées par un sous-traitant, Jus- tain, présent dans les locaux de Jaco- mex et en lien avec le transporteur spécialisé Akxions, basé dans l’Ain.
Mise en place de Sylob 5 L’ERP de la ligne Intégrale 500 de Sage constituait le socle du système d’infor- mations de la société jusqu’en 2013. Suite à l’arrêt de la maintenance du progiciel de gestion par l’éditeur, Jaco- mex a voulu changer d’ERP et gagner en performance. L’entreprise a été aidée dans la rédaction du cahier des charges par la Région dans le cadre d’un pro- gramme de développement des sys- tèmes d’informations des PME. Le comité de pilotage a regroupé cinq représentants des services commer- ciaux, fabrication, achat, bureau d’études et finance de la société. Il a opté au printemps 2013 pour l’ERP Sylob 5. Les éléments différenciants du
progiciel de l’éditeur Sylob ont été : ■ la spécialisation de l’éditeur albi- geois qui s’adresse avant tout aux PMI jusqu’à 1.000 salariés, pour des productions aussi bien à l’unité
qu’en série ; ■ le module de gestion à l’affaire, avec un configurateur de produits ajoutant des options au modèle
standard ; ■ l’interface web qui facilite l’accès à l’ERP aux commerciaux à l’extérieur
Boîte à gants utilisée par l’Université
de Linköping en Finlande. L’accompagnement de Sylob se poursuit
Christophe Martinoni
Au démarrage du projet, le Chef de projet Sylob, Christophe Mar- tinoni, était présent 2 jours par semaine en accompagnement : « Jacomex souhaitait être assisté au maximum, car l’entreprise n’a pas de service informatique. Nous avons réalisé l’intégration. Pour le démarrage, le paramétrage des modules s’est effectué de façon plutôt simple. La priorité avait été mise sur le module de gestion de la relation client (CRM). Depuis lors, nous continuons à personnali- ser le paramétrage pour l’adapter au mieux aux besoins ». La prin- cipale difficulté a été de mettre en place rapidement le logiciel, ce qui a beaucoup sollicité les pilotes. Ils devaient supporter une
charge de travail importante, en plus de leurs tâches quotidiennes. Sylob a formé ces 5 pilotes, puis tous les salariés ont été formés par ces derniers à utiliser l’ERP, et plus spé- cifiquement les fonctionnalités nécessaires à leur poste. « L’atelier saisit par exemple l’or- dre de fabrication, la sortie matière, l’heure de fabrication. L’interface est claire et pratique », précise Olivier Laurent (Jacomex). Les délais ont été respectés. L’ERP a démarré au 1er
janvier 2014, même si la récupération et le tri des données fournisseurs n’étaient pas
finalisés. « La seconde difficulté, classique, constate Christophe Martinoni, a été la résistance au changement de quelques utilisateurs au démarrage. Les craintes se sont estompées au fur et à mesure de l’adaptation. Il n’y a pas eu de refus, les utilisateurs sont assez satisfaits. Et de conclure : Il reste à mettre en place le configurateur, testé et validé, et le module comptable intégré à Sylob 5, car c’est celui de Sylob 7 qui avait été installé à l’époque. Jacomex est une belle société, avec des moyens de production en propre. La mise en œuvre sans grande difficulté de l’ERP et de son interface spécifique avec le logiciel de gestion des données produits fait d’elle une référence vis-à-vis de nos prospects. » ■
MAI 2015 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°94 31
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