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Directeur informatique de Setralog, logisticien interne de France Loisirs « Ne pas choisir un logiciel surdimensionné »


Pierre-Henri Brasselet,


Je pense que le plus important pour bien maîtriser son budget WMS, c’est d’abord de savoir choisir le progi- ciel le plus adapté à son besoin et de ne pas prendre un produit « surdimensionné », à moins bien sûr que vous n’envisagiez à moyen terme de très forts taux de croissance ou d’importantes évolutions d’activité. Car au delà du prix plus élevé de la licence, le nombre d’éléments supplémentaires à paramétrer peut tuer le projet. Si vous n’avez par exemple que 20 zones à rem- plir dans une fiche article et que le WMS en prévoit 200, il faudra bien quand même les passer en revue et cela représente du temps de paramétrage. Plus le pro- giciel est complet, plus il est difficile à mettre en place, à maintenir et à faire évoluer. Pour équiper nos deux entrepôts de Noyelles et Ficheux (environ 12.000 réfé- rences) début 2009, je savais très bien qu’il nous suffi- sait d’une version « light » de WMS pour ne gérer qu’une partie des process (réception, stockage, appro-


visionnements et suivi des mouvements de stock), pas la préparation, ni les expéditions. Et je savais aussi que si la proposition était surdimensionnée, il y aurait un coût supplé- mentaire dans la mise en place et le proto- typage. Nous étions partis sur un budget total maximal de 180.000 €. Finalement, nous avons pu négocier avec BK Systèmes un coût pour la licence, les modifications, les interfaces et la maintenance de 110.000 €, auquel j’avais ajouté une couverture d’envi- ron 40.000 € pour les développements imprévus. Et nous sommes tombés juste, c’est aussi l’avantage d’avoir une expertise informatique en interne. Il a fallu notamment développer des interfaces spécifiques pour la partie retours client, avec des modifications à effec- tuer sur le SI existant. Cela fait partie de ce que j’ap- pelle « les dommages collatéraux ». ■


©C.POLGE


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