ce point en s’assurant que le contrat de maintenance englobe bien les changements de version « étendus », c'est-à-dire intégrant les développe- ments spécifiques et les interfaces. Bien sûr, le coût annuel de la mainte- nance sera de fait plus important : ce ne sera plus par exemple 15 % du prix de la licence mais 15 % des coûts licences + développements spécifiques + interfaces, ce qui peut faire une grosse différence. Certains des spéci- fiques dont vous avez besoin peuvent suffisamment intéresser l’éditeur pour qu’il décide de les intégrer en standard dans le « noyau » de son WMS, ce qui est très avantageux pour le client en termes de coûts et de montées de ver- sion ultérieures. Mais cette discussion doit avoir lieu le plus tôt possible, car dans ce cas, l’éditeur développera de manière différente et cela peut lui prendre plus de temps. « L’éditeur peut aussi proposer d’intégrer la fonction- nalité dans le standard de l’année N+1 ou N+2. Mais attention, la réintégra-
tion du spécifique dans le standard nécessitera aussi une action côté client, il y aura une montée de version à prévoir », prévient Philippe Guillau- mou, Fondateur de BestFreeChoice, nouvelle plate-forme informatique qui vise à fédérer les offres des éditeurs et à permettre aux entreprises de mieux cibler leur demande et sécu- riser leur choix. ■
Points de vigilances
■ Le recours au spécifique n’est pas anodin en termes de coûts et de risques
■ Vérifier que tous les développements sont réellement indispensables Astuces
■ Voir avec l’éditeur si certains spécifiques peuvent entrer dans le standard
■ S’assurer que le contrat de maintenance englobe bien les spécifiques et les interfaces
DÉCEMBRE 2011 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°60
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©MARIE RGAUD-FOTOLIA
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