POUR VOS APPELS D’OFFRE
Comment éviter de dépasser le coût d’un projet de mise en œuvre d’un logiciel de gestion d’entrepôt (WMS) ? L’équation n’est pas simple à résoudre. Voici sept points sur lesquels il convient d’être attentif avant de se lancer pour éviter au maximum les surprises en matière budgétaire.
Sept clés pour maîtriser ses coûts
WMS U 72 N°60 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - DÉCEMBRE 2011
ne vieille blague circule dans le monde des con- sultants : quel est le ratio entre le coût réel d’un projet informatique et
son coût estimé ? Réponse : Pi… Certes, comme toute boutade, le trait est volontairement forcé, mais des cabi- nets aussi sérieux que le Gartner font également état de statistiques peu ras- surantes. On entend ça et là qu’en moyenne, les projets informatiques coûtent environ 50 % plus cher et met- tent 50 % plus longtemps à être instal- lés que ce qui avait été prévu au départ. Ou que seuls un tiers des projets sont considérés comme une réussite totale, alors qu’un quart sont des échecs retentissants. A priori, les projets de mise en œuvre d’un WMS n’échappent pas à la règle. Raison de plus pour bien choisir son éditeur en amont afin d’évi- ter autant que possible les mauvaises surprises. Dans ce dossier, qui inclut traditionnellement un panorama de
l’offre des principaux éditeurs de WMS sur le marché français, nous avons choisi d’aborder la question des coûts et de leur maîtrise. Sachant que le prix d’un projet WMS n’est évidemment pas le seul critère de choix : la réponse fonctionnelle, la technologie utilisée, la pérennité de la société et les références dans le secteur considéré sont bien évi- demment à prendre aussi en ligne de compte. De même, il faut noter que les facteurs d’échec et de dépassement de budget ne dépendent pas tous, loin s’en faut, du choix initial de l’éditeur. Il est important que l’entreprise qui souhaite mettre en place un WMS soit suffisamment impliquée dans le projet, depuis la rédaction du cahier des charges jusqu’à l’intégration, au travers des utilisateurs finaux, en passant par la gouvernance et l’accompagne- ment au changement. Nous vous proposons ci-dessous sept clés pour éviter les surprises et vous aider à faire le bon choix.
©MURIELLED-FOTOLIA
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