l’approche intégrée Schiever et
« Le cross-canal se gère plus facile- ment si vous avez une solution Supply Chain intégrée basée sur un moteur de prévisions », explique Pierre Jacques Evrard, Consul- tant avant-ventes chez Acteos. L’approche intégrée, c’est la démarche qu’a suivie pas à pas le groupe français Schiever, qui exploite 160 points de vente (Auchan, ATAC, Maximarché et Proximarché), ainsi que 34 magasins de bricolage Wel- dom. Acteos y a mis en place son WMS en 2006, puis Acteos PDC (Système d'approvisionne- ment de la centrale) en 2007, avant de déployer à partir de 2010 Acteos PPOS (Système d'approvisionnement des points de vente tous formats et tous métiers). Cette année, Schie- ver achève la mise en place d’Acteos TMS, avec un portail collaboratif pour la partie trans- porteurs et fournisseurs. L’objectif des outils de réapprovisionnement multiniveaux (points de vente et centrales de distribution) : réduire la valeur du stock en point de vente tout en augmentant le taux de disponibilité et en maîtrisant l’assortiment des produits. Selon Acteos, la mission est accomplie, en particulier en ce qui concerne les magasins Weldom, où la mise en œuvre s’est effec- tuée entre février et octobre 2012. Les cal- culs sont effectués quotidiennement, point de vente par point de vente, article par arti- cle, sur les flux entrepôt, avec un horizon « assez élevé » qui permet de déterminer des propositions pour les points de vente. « Grâce à notre moteur de prévisions, ils ont pu diviser les taux ruptures par quatre, de 9 à 2% en maîtrisant le niveau des stocks en magasin, tout en augmentant le nombre de références. C’est l’intérêt de ce genre d’outil, affirme Catherine Allard, Directrice commerciale et marketing d’Acteos. Et comme les prévi- sions sont effectuées au niveau de la centrale et des points de ventes, le cross-canal et l’impact des commandes e-commerce peuvent être pris en compte, même si ce n’était pas l’objectif de départ du projet, qui portait sur les taux de ruptures », ajoute même Pierre Jacques Evrard. ■ JLR
Consultant avant-ventes chez Acteos
Pierre Jacques Evrard,
Catherine Allard, Directrice commerciale et marketing d’Acteos
NOVEMBRE 2012 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°69 77
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