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Quies met en place une solution
d’ordonnancement Q Directeur production
uies, producteur des célèbres boules, a choisi l’éditeur Ortems en complément de l’ERP Sage X3 pour l’ordonnancement de sa production. Stéphane Eurin, Directeur production s’en explique : « Jusqu’à présent, nous utilisions l’ERP Sage X3 pour la gestion de production mais nous avions conservé un planning sous Excel. Les allers-retours entre les deux outils, lors des mises à jour quo- tidiennes, engendraient oublis ou désynchronisations entre plan- ning de production et besoins matières. Au final, les données de réapprovisionnement n’étaient pas toujours fiables, mettant ainsi en évidence les limites de notre système. Nous avons retenu Ortems, qui s’interface directement avec Sage X3, pour gagner en réactivité et en perfor- mance sur nos lignes de fabrica- tion. Avec cette solution d’ordon-
Stéphane Eurin,
nancement, nous allons fluidifier les informations dans toute l’entreprise afin de répondre aux besoins saisonniers ou aux demandes de nos clients à l’ex- port ». Créée en 1921, La société Quies est une PME française qui réalise 13 M€ de CA, dont plus de 20 % à l’export. Spécialisée à l’origine dans les protections auditives, sa gamme s’est développée avec des pro- duits d’anti-ronflement, des produits de confort et de protection des yeux, etc. ■ JPG
ID Logistics confirme son objectif de
une hausse de son CA de +19,4 % (142,2 M€ contre 119,1 M€ en 2011). A taux de change et périmètre compara- bles, le CA augmente de 14,5 %. Le CA consolidé (pour les neufs premiers mois de l’exercice 2012) progresse, quant à lui, de +23,9 % (et de +18,7 % à taux de change et périmètre comparables). Il s’élève à 410,2 M€ au 30 sep- tembre 2012 (contre 331 M€ à la même époque de l’année précédente). Deux raisons prin- cipales expliquent cette croissance : « la stratégie de pure player de la logistique contractuelle que mène le groupe depuis de nombreuses années » et « la forte présence dans les pays émergents ». Rappelons que le prestataire est notamment présent au Brésil, en Chine et en Pologne. « Le Groupe ID Logistics poursuit activement son dévelop- pement en France et à l’international. Il enregistre une activité commerciale soutenue du fait de l’extension de partenariat avec des clients existants, d’une part, et de la conquête de nouveaux clients, d’autre part, déclare Éric Hémar, Président Directeur Général d’ID Logistics Group. Nous confirmons notre objectif de croissance à deux chif- fres de l’activité pour l’année 2012 et nous poursuivrons notre dynamique de croissance en 2013. » ■ JF
I
Président Directeur Général d’ID Logistics Group
Éric Hémar, Un outil dédié à la gestion des retours
ituée à Fontaine sur Saône dans la banlieue lyonnaise, Coliback existe depuis 2011. Par- tant du constat que la question des retours constitue un frein au dévelop- pement du e-commerce, cette TPE a développé un service spécifique : « Notre concept comporte deux appro- ches, explique Stéphane Gatel, PDG de Coliback. L’une est fondée sur la nécessité de réduire les frais de retour. Un client insatisfait de son achat l’est encore plus quand il doit payer pour retourner son produit. L’autre est de simplifier la dépose des colis retour en utilisant le réseau Relais Colis. Ces deux services peuvent d’ailleurs être
S 10 N°69 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - NOVEMBRE 2012
Stéphane Gatel,
Coliback
Président de
regroupés et proposés dans le cadre d’une externalisation du traitement des retours des sites e-marchands, la mutualisation diminuant les coûts. » Pour faciliter, ce service Coliback tra- vaille depuis un an sur un outil de gestion des retours : « Il s’agit de pou-
voir facilement contrôler la qualité d’un produit retourné en intégrant les différentes données transmises par le site e-marchand (Article, CAB, couleur, photo, catégorie, motif de retour...). Le logiciel consolide les pro- duits par catégorie spécifiée par le site e-marchand avant de les renvoyer aux sites pour réintégration en stock ou livraison directe fournisseur ». La société souhaite dans un premier temps se faire connaître des particuliers avant d’intéresser ensuite les sites e-mar- chands. « Notre objectif est de traiter 10.000 retours par mois avant mai 2013 », déclare Stéphane Gatel. Une initiative à suivre. ■ JPG
D Logistics enregistre au cours du 3e
croissance à deux chiffres trimestre 2012
©
JP.GUILLAUME
©COLIBACK
©ID LOGISTICS
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