traçabilité du stade de la fabrication à celui du tir de l’explosif. Un tir qu’une seule fi liale d’EPC Groupe dédiée à l’activité forage-minage va par- fois jusqu’à réaliser ; donc l’obligation de suivi d’EPC Groupe portait surtout jusqu’à la livraison à ses clients.
Une vision événementielle des fl ux Le défi était de taille : « Jusque-là la vision d’EPC Groupe portait sur les quantités produites et la gestion reposait sur les numéros de lots », explique Carmen Neira, Associée de FAQ Logis- tique Conseil, et Chef du projet qui s’est mis en place au sein de l’entreprise. La traçabilité requise a pourtant été mise en place dans les délais impar- tis. Aujourd’hui, produits et contenants sont tous identifi és via un code-barres 2D unique qui est fl ashé à chaque étape de la chaîne. Et à chaque fois, un événement est remonté jusqu’à une base de données centralisée. Sur une année, celle-ci en enregistre près de 60 millions ! D’où l’importance d’un outil ad hoc pour assurer le suivi et le pilo- tage de l’ensemble du système de traçabilité. EPC Group a retenu celui du groupe Zetes, qui a aussi fourni les différents modules d’exécution depuis
l’identifi cation unitaire à un bout de la chaîne jusqu’à la signature de la preuve de livraison, qui acte le transfert de responsabilité des explosifs au client, à l’autre bout (voir témoignage page 87). Cette traçabilité de bout-en-bout, Zetes s’en fait une spécialité. « Traditionnellement, la question était traitée en silos dans l’entreprise : chaque métier pouvait avoir sa traçabilité, avec ses outils et ses objectifs, et en ne maîtrisant fi nalement qu’une partie de la donnée. Par exemple dans la pharmacie, le contrôle qualité pouvait mener son propre projet, indépendant de celui de la Supply Chain, ou d’autres. Diffi cile dans ces conditions d’avoir une vision continue de l’activité et d’amé- liorer sa performance », explique Sébastien Sliski, General Manager Collaborative Supply Chain Solutions chez Zetes Group.
Ce diagnostic est partagé par Stéphane Cren, Res- ponsable Innovation de GS1 France. « Il s’agit de revisiter la façon dont la traçabilité est abordée, en passant d’une approche des acteurs et des sys- tèmes d’informations en séquences, à une logique collaborative en réseau. Cela vaut d’ailleurs sur d’autres sujets comme l’organisation du transport, explique-t-il. Le tout permet d’enrichir la vision
DÉCEMBRE 2016 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE N°110 81
Carmen Neira, Associée FAQ Logistique Conseil et chef de projet pour EPC Group
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