bout en bout) évite bien souvent par la suite des campagnes judiciaires délicates et un lourd tri- but financier et d’image. Une fois le produit contrefait, l’innovation technologique est « per- due » et l’entreprise ne peut alors que réagir le plus rapidement possible en investissant en recherche et développement afin de se relancer. Au sujet de la contrefaçon, les actions juridiques et douanières restent longues et coûteuses, les poursuites fructueuses sont rares et les répara- tions financières, souvent faibles en regard des dommages causés.
Une problématique transverse La direction des systèmes d’informations centra- lise la plupart des informations stratégiques, elle doit être sécurisée en premier lieu. Suivie par le volet juridique, où la certification des brevets et l’identification des savoir-faire clés doivent être réalisées méthodiquement et sur un référentiel partagé. Ensuite, la Direction des Achats doit déployer des processus garantissant un certain niveau de confiance avec ses fournisseurs. Quant à la Supply Chain, elle est étroitement concernée par des normes de traçabilité.
Ainsi, il faut se concentrer sur l’organisation de
la production et de la distribution afin de sépa- rer les tâches jugées trop sensibles et donc limi- ter les possibilités de copie. En revanche, les « usines de nuit » continuent de produire lorsque les commandes client sont remplies afin de revendre sur le marché noir des produits contre- faits réalisés avec des matières premières de moins bonne qualité. Ces contrefacteurs organi- sés se multiplient dans certaines régions du globe, attirés par des marges conséquentes. Un contrôle physique et technologique par la sup- pression des données de production, voire le remplacement des machines de production per- mettrait de freiner la capacité de copie de ces contrefacteurs de masse. ■ *Source Rapport de la Douane 2011
Sébastien Brasseur, Associé, en charge des activités « Management des Risques » au sein de Logica Business Consulting, a 13 ans d’expérience dans le conseil en organisation, l’audit et la gestion des risques. Diplômé de l’Ecole Internationale des Sciences du Traitement de l’In- formation (EISTI), il a débuté sa carrière chez Arthur Andersen, a été auditeur pour le Groupe Accor et a rejoint Logica Business Consulting en 2007.
JUIN 2012 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°65 93
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