7. Des méthodes de déploiement de la main d’œuvre pour répondre à la mutation des modèles d’achat
À mesure que la vitesse et l’agilité des chaînes logistiques évoluent, la manière dont les res- sources de main-d’œuvre sont optimisées se doit elle aussi d’évoluer pour garantir l’adaptation aux comportements d’achat changeants des consommateurs. Les distributeurs qui optent pour la capacité de changer le lieu et la manière dont les produits sont préparés et expédiés, doi- vent également pouvoir augmenter ou réduire leurs ressources. Ils doivent s’assurer qu'ils dis- posent des effectifs nécessaires pour faire face aux changements en temps réel se produisant sur le lieu de vente, dans les centres de distribu- tion et au niveau du transport.
Considérée comme une ressource fondamentale et un coût pour le centre de distribution, la main-d’œuvre doit être optimisée en fonction de la demande. Pour ajuster la main-d’œuvre, les entreprises doivent tenir compte des éléments
suivants : ■ planifier et prévoir le budget annuel affecté à la main-d’œuvre,
La Chine est exposée à de grandes menaces naturelles telles que les tremblements de terre, les tempêtes violentes, les inondations et les tsu- namis. Une étude récente de FM Global, compa-
■ définir un niveau adapté de main-d’œuvre
régulière pour la charge de travail prévue, ■ optimiser la formule combinant des employés permanents, des employés effectuant des heures
supplémentaires et des intérimaires, ■ prévoir les changements saisonniers, les lan-
cements de produits et les promotions, ■ optimiser continuellement les niveaux de main- d’œuvre par jour, horaire de travail et zone.
8. Le rôle critique de la Chine
gnie mondiale d’assurance immobilière, souligne le fait que les chaînes logistiques de cette région sont davantage susceptibles de subir des inter- ruptions d’activité en raison de catastrophes naturelles, notamment car la Chine n’a pas encore pleinement adopté les pratiques de ges- tion des risques généralement appliquées en Europe et aux Etats-Unis. Deux fois plus d’en- treprises (86 % par rapport à 43 %) dépen- dent de la Chine plutôt que du Japon au sein de leur chaîne logistique pour leurs principales lignes de produit. De plus, 95 % des entreprises dépendantes de la Chine au niveau de leur chaîne logis- tique s’inquiètent des interruptions d’ac- tivité liées aux catastrophes naturelles, en raison de l’impact économique néga- tif profond et de longue durée qui pourrait les affecter. L’incidence pourrait être un ralentissement de l’économie au niveau mon- dial car la Chine est à la fois exportateur et importateur majeur de marchandises
Des tendances à surveiller de près
Parmi ces tendances, certaines ne sont pas nouvelles. Depuis plusieurs années, nous avons pu consta- ter leur influence sur la stratégie des entreprises, mais une partie d’entre-elles a un caractère plus immédiat et nécessite d’être surveillée de près. Les organisations qui aujourd’hui sont prêtes à assu- mer le changement ont de meilleures chances de réussir dans les mois et les années à venir. ■
JUIN 2012 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°65 91
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