Supply Chain Manager Un bel avenir ?
Les Supply Chain Managers sont devenus, en une vingtaine d’années, des acteurs indispensables, qui comptent aujourd’hui dans les organisations. Mais comment vont-ils devoir évoluer pour accompagner les transformations de leur secteur d’activité et continuer à développer de la valeur au sein de leur entreprise?
L
e Supply Chain Manager est devenu un personnage clé dans l’entreprise ! Incontestablement, cette fonction s’est imposée dans la plupart des secteurs. Elle assure la logistique opérationnelle mais également facilite l’anticipation des capa- cités opérationnelles dans des environnements incertains et tendus. Les Directeurs Financiers s’y intéressent dorénavant car ils identifient une nouvelle source de gain via la réduction des stocks. Des études aux Etats-Unis ont démontré que la rentabilité des Groupes Leaders en Supply Chain est dans certains cas trois à quatre fois plus élevée que la moyenne des entreprises de leur segment. Ce constat renforce la crédibilité des Supply Chain Managers dans les organisa- tions, ce qui semble acquis en France car ils rap- portent aux Directions Générales dans plus de 70 % des cas. Pourtant, le rôle du Supply Chain Manager est aussi divers qu’il y a de modèles Supply Chains. Son niveau de délégation, son périmètre d’ac- tion et son rôle dans l’entreprise sont souvent très différents d’une entreprise à une autre. Quelles sont alors les tendances générales d’évo- lution de cette fonction et quelles compétences le Supply Chain Manager devra-t-il développer quel que soit son secteur pour répondre aux nouveaux enjeux des entreprises ?
Un métier en constante évolution depuis 20 ans
Plusieurs grandes étapes jalonnent l’évolution du Supply Chain Manager dans les organisa- tions. Ils se sont d’abord intéressés à organiser et à optimiser les flux physiques de leur réseau de distribution, en élaborant des schémas logis-
tiques optimums, en développant des infrastruc- tures pour gérer leurs stocks, en faisant appel à des prestataires logistiques et transport. Cette étape a permis aux entreprises de prendre la main sur leur flux logistiques et d’améliorer la maîtrise de leurs coûts et de leur niveau de ser- vice. Ils ont ensuite beaucoup contribué à implé- menter des solutions informatiques de type ERP (Enterprise Resource Planning) dans le cadre de grands projets transversaux. Tous les secteurs et toutes les grandes entreprises ont été concernés, ce qui leur apporte aujourd’hui une meilleure maîtrise et intégration de leurs flux d’informa- tion. Dans ce cadre, les Supply Chain Managers ont souvent été amenés à réfléchir à la mise en œuvre de module APS (Advanced Planning Sys- tems). Au début des années 90, ces projets pré- sentaient des budgets « pharaoniques » et une complexité inextricable, ils aboutissent à présent sur la mise en œuvre de solutions beaucoup plus pragmatiques et moins intégrées. Les Supply Chain Managers s’attaquent depuis peu à amé- liorer les flux financiers en optimisant leur niveau de stocks, en améliorant leurs coûts de revient et en travaillant sur une meilleure flexi- bilité et adéquation des ressources aux besoins.
Flavien Lamarque Associé de Vinci Consulting en charge de la Practice Operations
flavien.lamarque@
vinci-consulting.com
Leur nouvel enjeu : l’intégration « Flux-Information-Coûts » Maintenant, ils font face à un enjeu d’intégra- tion de ces trois composantes : Flux-Informa- tion-Coûts. En effet, l’accélération du « Time
JUIN 2012 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°65 81
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