ETUDE
tions. Nous sommes ainsi parvenus à attri- buer une note à chacune des performances Supply Chain pour chaque entreprise son- dée. Nous avons ainsi remarqué que les entreprises situées dans le coin supérieur droit de la matrice de maturité digitale avaient une Supply Chain en moyenne plus performante que les autres. Aussi, nous avons conclu qu’il existait une corrélation positive entre ces deux critères. On notera que dans l’ensemble, selon les cri- tères que nous avons établis, 57 % des entreprises sondées ont une Supply Chain peu performante (et donc seulement 43 %, le contraire). (Fig.10, ci-contre)
Aujourd’hui les entreprises ne semblent pas avoir pleinement tiré profit des opportunités offertes à leur SC par le digital. Si on regarde ce qu’il faut faire : 1 - Définir une stratégie : cela passe par une phase d’analyse exhaustive et l’établissement d’une vision claire et partagée. 2 - Développer un modèle opératoire qui, grâce aux outils digitaux, permettra un meilleur partage des informations déjà en interne avec les four- nisseurs et les clients (par exemple prévisions et plan de distribu- tion demandent l’intégration d’informations ainsi que de processus cross fonctions et entreprises qui conduisent à une optimisa- tion industrielle et logistique). 3 - La mise en place d’une exécution inté- grée reprend cette notion de transversalité mais cette fois-ci dans l’exécution des tâches (s’assurer par exemple que deux personnes dans des branches différents de l’entreprise ne font pas le même travail, ne font pas la saisie des mêmes données…). 4 - Le management de la performance des entreprises doit s’appuyer sur des solutions apportées par les possibilités du digital dans la gestion du suivi de l’activité (track & trace RFID…), mais cela ne se limite pas à cela car on doit prendre en considération que l’ap- proche autour des outils d’analyse avancés n’en est qu’à son début au niveau de la SC. Au-delà de ces quatre points, les entreprise doivent rester très pragmatiques et doivent rapidement adopter les nouvelles technolo- gies au sein de leur Supply Chain par la mise en œuvre de « proof of concepts », des solu- tions pilotes qui doivent faire leur preuve avec des retours sur investissements rapides. La preuve par l’exemple sera le meilleur moyen d’embarquer l’ensemble des équipes et de déployer comme une trainée de pou- dre le digital au sein de sa société et d’en tirer un avantage concurrentiel. (Fig. 11) ■
68 N°81 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - JANVIER-FÉVRIER 2014
Fig. 9 - Un manque de compétences est un facteur clé de faible maturité des organisations Supply Chain
Fig. 10 - La performance de la Supply Chain est en partie liée à sa maturité digitale
Fig. 11 - Comment les organisations peuvent-elles accroître la maturité digitale de leur Supply Chain
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