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lusieurs marchés pour un même secteur ! C’est ainsi que les experts dépeignent l’univers des cosmétiques et de la parfumerie. « Il n’y a pas une version monolithique du mar- ché des cosmétiques et de la parfume- rie. L’organisation du groupe l’Oréal en est une parfaite illustration avec ses quatre divisions : L’Oréal Luxe, Produits Grand Public, Produits Pro- fessionnels et Cosmétique Active », définit Jean-Marc Soulier, Prési- dent de Metis Consulting. A chaque marché, sa Supply Chain et son niveau de maturité. « Il existe cinq marchés avec des produits, des entreprises indus- trielles, des distributeurs et des réglementations diffé- rents. Les circuits privés (Yves Rocher, L'Occitane, etc.) ou filières intégrées vivent de manière autarcique avec leur propre Supply Chain. Les produits de consommation courante distribués en GMS (laques, savons, etc.). Ces sont des produits à forte rotation (P&G, Unilever, l’Oréal grand public, etc.) qui suivent les règles de la Supply Chain des grands distributeurs (Carrefour, Leclerc, etc.) avec des modes de collaboration cal- qués sur ceux de l’alimentaire. Les produits qui se vendent en (para) pharmacie (Nuxe, la Roche Posay…)
P
suivent les règles du marché de la pharmacie. Il s’agit alors d’une distri- bution capillaire avec un très grand nombre de points de ventes. Il existe aussi les circuits qui consomment ces produits (ongleries, coiffeurs, esthéticiennes, etc.). Ce sont de petits magasins qui commandent de petites quantités. La Supply Chain est de type restaurant. Et enfin, le secteur de la parfumerie sélective où des produits de luxe (Chanel, Dior, etc.) sont ven- dus par des réseaux de distribution spécialisés (Sephora, Marionnaud...). Le refus de vente est la règle ! C’est en effet l’industriel qui choisit son distri- buteur, ce qui change la relation com- merciale. Avec des produits à rotation très lente et à valeur extrêmement éle- vée, ce secteur appartient au monde du luxe », détaille Jean-Luc Jarrin, ex-Directeur Supply Chain de Sephora et ex-vice-Président de la FFPS (Fédé- ration Française de la Parfumerie Sélective).
Collaboration fabricants - distributeurs, des initiatives bien engagées…
Différentes Supply Chains avec des pratiques collaboratives variables. Nous nous focaliserons dans ce dos- sier spécifiquement sur le marché de la parfumerie sélective ainsi que sur le cas d’Yves Rocher (voir ITW page 62). Côté aval, le secteur de la parfumerie sélec- tive est en effer- vescence depuis le lancement en 2011 de l’initiative associant les fabri- cants et les distribu- teurs du secteur (voir page 56). Il s’agit
en effet de la démarche emblématique du secteur. « Les démarches collabora- tives (prévisions collaboratives, GPA, etc.) ont démarré à la fin des années 1990 dans le secteur des produits grand public mais ont souvent été liées à des aspects de négociation tarifaire. Ces initiatives ont débuté plus tar- divement dans le monde de la distri- bution sélective, il y a environ qua- tre/cinq ans (voir page 56) mais ont
JANVIER-FÉVRIER 2014 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°81 53
Jean-Marc Soulier, Président de Metis Consulting
Antoine Bernard, Directeur Associé de Citwell
Benaïs, Directeur Associé d’Elyka
Consulting
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