RETOUR D’EXPÉRIENCE
ble depuis cinq ans et notre rôle n’a cessé de prendre de l’ampleur », témoigne John Evans.
robots et composants robotiques, résines et plastiques, boissons et ali- mentaire sec et d’autres encore. Il compte notamment parmi ses presti- gieux clients 3M, la distillerie Anheu- ser-Busch, Diageo, Johnson Electric, International Paper, Kraft Foods et Pepsi. Si la diversification de la clien- tèle ne date pas d’hier, le besoin s’est tout de même fait sentir de passer à la vitesse supérieure. « Nous gérons la logistique des écoles de Détroit. Nous nous occupons du tri du courrier ainsi que du stockage des livres et des meu-
bles. Comme vous le savez, la popula- tion diminue autour de Détroit, il y a donc des écoles qui ferment. Nous centralisons l’entreposage, la gestion, la livraison du matériel dont nous réa- lisons les inventaires. Il nous revient donc de fournir un bureau aux dimen- sions adaptées à la salle de classe de l’école qui le commande. Cela évite aussi que les écoles ne commandent trop, de peur de manquer. Nous apportons une vraie visibilité sur l’état des stocks, ce que les écoles apprécient grandement. Nous travaillons ensem-
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… dans le même panier Mais l’idée de génie qu’a eu Evans Distribution, c’est celle de vendre son savoir-faire en matière de recrutement de manutentionnaires. En janvier 2009 est né Evans Resource Solutions (ERS). Disposant d’une longue expé- rience du recrutement de personnel pour ses propres besoins ainsi que d’une équipe RH et d’un centre d’ap- pel conséquents, John Evans a su voir et saisir l’opportunité que ses res- sources lui permettaient de concréti- ser. « Nous avons l’habitude de gérer les effectifs de nos entrepôts comme ceux de nos clients, nous comprenons l’as- pect réception-stockage-expédition mieux que nos clients eux-mêmes, nous savons quelles sont les qualités requises. Nous gérons environ 500 col- laborateurs via ERS, qu’il s’agisse d’emplois saisonniers ou à plus long terme. Nous accompagnons également nos clients sur les démarches admi- nistratives, cela leur facilite grande- ment la tâche. Ces services sont très appréciés, ERS connaît un franc suc- cès et représente 10 % de notre chif- fre d’affaires », relate John Evans. Homme d’affaires visionnaire, calme et souriant, il ne compte pas s’arrêter en si bon chemin. S’il n’a pas souhaité révéler l’étendue des pistes qu’il étu- diait, John Evans nous a fait part de sa dernière initiative, et de son énorme potentiel. « Il y a peu, nous avons créé GSS, Government Sort Ser- vices, qui intervient principalement auprès du Département de la Défense. Nous sommes toujours en phase de développement, mais nous mettons à profit notre expérience dans le privé pour servir le secteur public. Pour l’ins- tant, il ne s’agit que de choses relative- ment simples comme d’envoyer des générateurs dans les casernes en Alle- magne. C’est une manière de prendre la température avant de tenter des opé- rations plus complexes. Nous verrons bien où cela nous mènera », annonce- t-il avec précaution. Voici quoi qu’il en soit un 3PL qui ne se repose pas sur ses lauriers. ■
PIERRE MONCEAUX
©EVANS DISTRIBUTION
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