Refait une beauté à sa Supply Chain L’Oréal
L’Oréal a lancé depuis 2010 un projet de transformation mondial et global de sa Supply Chain. Ce programme, baptisé Kiss, veut améliorer significativement la qualité de service du groupe français. Outre son large périmètre en interne, Kiss étend sa toile à l’extérieur même du groupe. De quoi favoriser des projets de collaboration…
iss pour Keys for Integrated Supply Chain Solutions. Il s’agit du projet de transformation de la Supply Chain mondiale du groupe l’Oréal (quatre divisions : produits professionnels, produits grand public, produits de luxe et cosmétique active). Deux volets constituent ce projet lancé en 2010 et qui devrait aboutir en 2016 : un sur l’organisation et l’autre sur le système d’information. Kiss a pour objectif d’améliorer le taux de service, l’agilité et la réactivité de la Supply Chain du groupe. « Aupara- vant, les schémas de planification étaient essentiellement mensuels. Afin d’être plus réactifs, nous avons décidé
K
Yves Gouret,
Directeur du programme Kiss
duit Yves Gouret, Directeur du pro- gramme Kiss. En parallèle, l’Oréal sou- haite aussi améliorer des indicateurs internes tels que le niveau de stocks et des obsolescences. « Nous nous sommes fixés de faire progresser notre taux de service de trois points entre 2011 et 2016 et de réduire d’au moins 15 % notre niveau de stocks », nous confie Yves Gouret.
Un périmètre de taille
de passer à une maille inférieure et de disposer d’une vision globale et en temps réel pour un certain nombre d’informations (stocks, etc.) », intro-
Kiss concerne différents domaines : prévisions de ventes, calcul de besoins, planification de production, déploiement du stock et pilotage. « On part du besoin brut exprimé par la
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