publi-promotionnelle, c’est bon pour la santé
Le secteur de la santé n’attire pas que les logisticiens généralistes. Certains spécialistes, comme Staci, sont implan- tés sur ce marché depuis plusieurs années. « Chez Staci, nous faisons de la logistique pour le publi-promotionnel depuis une quinzaine d’années et cela fait huit ans maintenant que nous avons démarré sur le marché des laboratoires pharmaceutiques, avec GSK », précise Béatrice Settelen, Directrice grands comptes chez Staci. Cette activité représente près de 12 % du CA logis- tique de la société, pour le compte d’une trentaine de labora- toires pharmaceutiques qui ont décidé d’externaliser cette partie de la logistique, hors de leur cœur de métier (les médicaments). « A l’origine, il s’agissait notamment de gérer toute la logistique des articles promo- tionnels à destination de mil- liers de visiteurs médicaux, la littérature mais aussi les gad- gets (les porte-clés, les sty- los…). Ce type d’articles n’a prati- quement plus cours (remise sur les lieux de congrès) suite au durcissement de la charte de la visite médicale survenu il y a quelques années. Nous gérons à présent tout ce qui est documentation papier, fiche posologique, clés USB…Et les volumes sont loin d’être anecdotiques puisque cela représente tout de même des centaines de palettes ! Cependant, les techniques de passation de commandes se sont forte- ment informatisées pour prendre en compte les notions de « listes positives » et la traçabilité réglementaire s’est considérablement durcie », ajoute-t-elle. En cas d’alerte sur un médicament, le matériel publi-promotionnel est aussi concerné par les rappels. Le presta- taire doit savoir précisément, grâce à ses outils informatiques, à quels visi- teurs médicaux il a envoyé la docu- mentation (période, quantité…) et être capable de la récupérer dans les plus brefs délais. ■ JLR
La logistique
Béatrice Settelen, Directrice grands comptes chez Staci
MAI 2011 - SUPPLY CHAIN MAGAZINE ■ N°54
69
©STACI
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76 |
Page 77 |
Page 78 |
Page 79 |
Page 80 |
Page 81 |
Page 82 |
Page 83 |
Page 84 |
Page 85 |
Page 86 |
Page 87 |
Page 88 |
Page 89 |
Page 90 |
Page 91 |
Page 92 |
Page 93 |
Page 94 |
Page 95 |
Page 96