PUBBLIREDAZIONALE / AZIENDE
Hotel e destinazioni: i dati guidano le strategie
F
ulvio Giannetti è il Ceo e head of data science di
Lybra.tech, società specializzata in soluzio- ni tecnologiche ad alto valore aggiunto per il turismo. Ha alle spalle un background statisti-
co di un certo valore, con specializzazione all’’École Supérieure des Sciences Economiques et Commer- ciales (Essec) di Parigi: «Ho avuto la fortuna di entrare nel mondo del turismo e lavorare in diverse realtà nel settore prima di fondare Lybra, insieme ai soci Riccardo Pirozzi, Lorenzo Magnarelli e Valerio Manzo» esordisce Giannetti. «Il che mi ha permesso di cono- scere bene il settore, in tutte le sue sfaccettature». Come nasce Lybra e come siete strutturati? «L’idea nasce nel 2017 e nel 2020, in piena pandemia, siamo entrati in Zucchetti, il più grande gruppo ita- liano per la fornitura di software, hardware e servizi. La divisione hospitality di Zucchetti collabora con più di 46mila clienti tra hotel, ristoranti, centri fitness & wellness e spa di lusso. All’interno di questo grande ecosistema abbiamo avuto la possibilità di continuare
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il nostro percorso di crescita, lavorando in progetti a larga scala focalizzati sull’innovazione. Nasce così, nel 2021, Travel Data Lake, ossia quello che definiamo un grande contenitore in cui confluiscono i dati di ricer- che, prenotazioni e produzione di migliaia di hotel che utilizzano i sistemi di booking o i gestionali Zuc- chetti. Travel Data Lake è un potente aggregatore di informazioni: raccoglie in forma anonima le ricerche di soggiorno effettuate dai viaggiatori e restituisce una previsione accurata della pressione della doman- da in un determinato lasso di tempo. Questi dati sono alla base dei nostri prodotti». Quali sono? «Il primo è Lybra Assistant, piattaforma di intelligenza artificiale per hotel che utilizza i dati del Travel Data Lake in combinazione con i dati storici della struttura e altri dati di mercato: prezzi, reputazione dei com- petitor, eventi, ricerche dei voli aerei. Il tutto finaliz- zato a ottimizzare i ricavi attraverso il suggerimento della miglior tariffa nei successivi 365 giorni. Per gli hotel è infatti fondamentale adottare una politica di prezzi dinamici che, in combinazione con un’analisi del costo di acquisizione del cliente e una gestione ottimizzata dell’inventario, consenta di incrementare i ricavi e gestire i costi di distribuzione. In altre parole, Assistant è un assistente virtuale che supporta le de- cisioni strategiche di lungo periodo e aiuta a ridurre i tempi di analisi attraverso l’automatizzazione». E gli altri prodotti? «Lybra Destination è la piattaforma di big data svilup- pata per le destinazioni turistiche, grazie alla quale siamo in grado di analizzare i flussi turistici in arri- vo su 5.000 destinazioni in Italia, con una copertura media del 25%. Il campione a nostra disposizione è altamente rappresentativo e ci permette di svilup- pare modelli predittivi molto più accurati rispetto alle analisi tradizionali. Destination vuole essere un
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