PUBBLIREDAZIONALE / AZIENDE


Strutture ricettive, soluzioni integrate per crescere


Un unico referente per il marketing, il revenue e il controllo dei costi. G


iovanni Derosas è il Ceo e il founder di Hrm consulting-hospitality solutions. Classe 1977, appassionato di calcio, laureato in Scienze politiche economiche, ha all’attivo


due master: il primo in Economia e gestione del tu- rismo conseguito al Ciset, Centro internazionale di studi sull’Economia turistica dell’Università Cà Fo- scari di Venezia, il secondo in Direzione e strategia aziendale, presso la Business School de Il Sole 24 Ore. Oltre al curriculum studiorum, Derosas vanta anche diverse esperienze nel mondo dell’ospitalità: 10 anni come general manager e sales & marketing manager, poi temporary manager e consulente per imprese turistico-alberghiere. «Ho creato Hrm Consulting mettendoci tutta la passione che ho per questo setto- re» esordisce l’imprenditore. «L’ho progettata e concepita come una società a totale supporto delle imprese ricettive, con la profes- sionalità dovuta a chi investe nel proprio lavoro e nel proprio tem- po libero. L’obiettivo è migliorare le performance delle aziende- clienti, esattamente come faccio io con la mia società».


Giovanni Derosas PAG 124


Di che cosa si occupa Hrm? «Hrm Consulting na- sce dalla volontà di dare alle imprese ricettive so- luzioni integrate, gestite da un unico referente sia per la parte marketing sia per il revenue e il cost control. Per noi è strategico essere nelle condizioni di gestire e infl uire direttamente sul business, senza dover per forza mediare tra fornitori con idee diver- se. Il nostro è un approccio integrato che fa leva su 3 assi fondamentali: revenue management, marke- ting digital e cost control, tutte aree interconnesse tra loro che, se ragionate all’interno di una strategia comune, portano le strutture a essere decisamente più performanti». Chi sono i vostri clienti-tipo, chi si rivolge a voi? «Il nostro cliente tipo è la struttura ricettiva che vuo- le una soluzione consulenziale e operativa ad alto valore aggiunto, con un unico referente per tutti gli aspetti di revenue e marketing. Spesso, nelle strutture alberghiere con cui iniziamo a lavorare, riscontriamo un limite: chi cura il revenue non è in sintonia, o peg- gio ancora non parla, con chi si occupa del digital marketing. Il che porta a un dispendio di tempo e di risorse, rischiando da un lato di non essere effi caci, dall’altro di perdere il controllo dei costi e quindi l’ef- fi cienza. Il nostro supporto mira proprio a evitare che si creino queste situazioni. Il coaching, in particolare, aiuta l’imprenditore a far sue, nel tempo, le conoscen- ze necessarie per governare al meglio i cambiamenti di mercato a cui l’impresa è sottoposta». Qual è il raggio di azione in cui vi muovete? «Tra le strutture con cui collaboriamo ci sono diversi hotel, residence e resort di varia categoria, da 3 a 5


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