CHAPTER 4 Effective Communication, Goal


Setting, and Teaching Techniques READING ASSIGNMENT


After reading Chapter 4 of The Exercise Professional’s Guide to Personal Training and completing the related assignments, carefully read the Summary Review and Chapter Key Concepts below, as this content highlights valuable information that is particularly relevant to exercise professionals, both in importance and frequency of application or occurrence in the practice of personal training.


SUMMARY REVIEW AND CHAPTER KEY CONCEPTS


Successful personal trainers consistently demonstrate effective communication and teaching techniques. Positive and productive working relationships between clients and trainers are based on good communication. The following are the key concepts discussed in Chapter 4.


Î Stages of the Client–Personal Trainer Relationship


Î Rapport Stage ƒ Cultural Competence ƒ First Impressions ƒ Verbal and Nonverbal Communication ƒ Professional Boundaries ƒ Dealing with Difficult Clients


Î Investigation Stage ƒ Gathering Information ƒ Active Listening


ƒ Motivational Interviewing ƒ Responding to Difficult Disclosures


Î Planning Stage ƒ Setting Goals ƒ Generating Ideas and Discussing Options


ƒ Formulating a Plan ƒ Evaluating the Exercise Program


Î Action Stage ƒ Self-monitoring Approaches ƒ Effective Teaching Techniques


American Council on Exercise


THE EXERCISE PROFESSIONAL’S GUIDE TO PERSONAL TRAINING STUDY COMPANION


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