TABLE RONDE Les participants
Jérôme Courgeon, Directeur Associé chez BearingPoint Depuis août 2009, BearingPoint est une société de conseil indépendante, en partnership, dont le capital a été repris par ses partners européens. Ils sont 2.300 en Europe, 800 en France dont 72 sur l’activité Supply Chain Management, auxquels il faut ajouter une quinzaine de consultants sur le Lean. Son cœur d’activité en Supply Chain : l’industrie manufacturière, les PGC, le Retail, mais aussi des secteurs moins habituels comme la défense, les opérateurs télécoms ou les banques/ assurances.
fait de mettre en place du Lean dis- pense de systèmes d’information », s’indigne-t-il. « Des patrons du CAC 40, moi j’en rencontre toutes les semaines sur ces sujets, le nargue François Soubien. Je pense que la pro- blématique des comités de direction des grosses multinationales, moins des PME, est de rendre opérationnelles les stratégies Business. Et pour ce faire, il faut travailler sur les fonctions à valeur ajoutée, le Marketing et les ventes, la R&D ou les opérations, y compris Supply Chain, considère-t-il. Quant au second point, je vous rejoins sur le fait que cela ne peut venir que d’un cabinet de stratégie et je suis en phase avec cela : les organisations ont investi tellement d’argent en systèmes
70 N°63 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - AVRIL 2012
Pierre Fournet, Directeur Associé de Diagma Fondée en 1973, Diagma est une société de conseil, de logiciels et de services dédiés à l’optimisation de la Supply Chain. La partie conseil (envi- ron 35 consultants) couvre les niveaux stratégiques (mise en place de nou- veaux réseaux de distribution), tac- tiques (processus S&OP) et opéra- tionnels (tout ce qui touche à l’entre- pôt). Ses autres activités comprennent des services de recherche de profils Supply Chain, de formation, du pilotage externalisé (GPA, prévisions ou appros) et l’édition/intégration de logi- ciels de pilotage de flux, de planifica- tion et des prévisions (Azap).
d’informations pour finalement n’en retirer que des bénéfices somme toute très limités alors qu’avec des appro- ches de type Lean de simplification des process, elles arrivent non seule- ment à réduire des coûts de systèmes mais aussi des coûts de fonctionne- ment de façon plus rapide ».
Les Directions Générales s’y mettent
Philippe Gautrin (GCL) met les pieds dans le plat sur la problématique de la fonction Supply Chain. « J’ai comme l’impression que certains Directeurs Supply Chain n’ont pas les compé- tences aujourd’hui pour gérer ces défis, qu’ils sont très bons dans les réseaux de transport en France ou en
Philippe Gautrin, Associé du groupe GCL En 17 ans d’existence, le groupe cana- dien GCL (comme Gestion de la Chaîne Logistique) revendique la réali- sation d’un millier de projets d’optimi- sation de processus. La société, dont le siège est situé à Montréal, possède trois bureaux principaux à l’internatio- nal, à Paris (12 personnes), Casablanca et Sao Paulo et emploie au total une trentaine de consultants spécialisés en logistique tactique et opérationnelle. Sa clientèle principale : l’industrie en général, l’e-commerce, le textile, la santé, mais aussi le secteur des pièces de rechange.
Europe, mais pas quand il faut aller travailler avec des fournisseurs à l’in- ternational, gérer des risques, des délais d’appros et des systèmes d’in- formations ». « Il est clair que la Sup- ply Chain est un sujet de direction générale, la meilleure preuve, c’est que quand vous regardez les grands groupes mondiaux qui ont réussi et qui sont excellents en Supply Chain, c’est parce que le dirigeant, à un moment donné, s’est impliqué person- nellement en favorisant les projets et en recrutant les bonnes personnes », rebondit Jean-Marc Soulier (Metis Consulting). Pour Jérôme Courgeon (BearingPoint), « Cette visibilité des directions générales est vraiment une chance pour les fonctions Supply
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