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RETOUR D’EXPÉRIENCE


De gauche à droite : tHAPPYCHIC


Comment gagner encore 5 %, soit 450 K€, dans une logis- tique déjà très optimisée ? En s’attaquant à un poste qui n’appartient à personne : celui des emballages. C’est le projet qu’a mené Happychic, spécialiste du prêt-à-porter, avec More From Less, cabinet de conseil en packaging du groupe DS Smith, en optimi- sant la qualité et le remplis- sage de ses cartons en sour- cing, avec ses acheteurs et ses fournisseurs.


D 38 N°105  SUPPLY CHAIN MAGAZINE - JUIN 2016


Anne Grosset, Directrice Logitique d’Happychic, Sophie Lebouleux,


aille dans ses coûts de transport amont


epuis 2009, date de notre dernier reportage à Wattre- los, Happychic n’a pas vu croître ses volumes aussi vite que prévu. Néanmoins l’enseigne de prêt à porter des marques Jules, Bizzbee


et Brice a poursuivi sa mutation omni- canal et son expansion internationale (Belgique, Espagne, Italie…). Elle compte 452 magasins (dont les corners Jules Plage) et est présente dans plus de 15 pays. « Depuis 2009, les fl ux se sont complexifi és avec l’ajout de personnali- sation et de services (étiquetage, différen- ciation retardée, documents exports…), le besoin de gérer plusieurs collections pour faire face aux saisons inversées (ex : à La Réunion) et la transforma- tion trans-canal de Jules, mais aussi de Bizzbee et Brice (e-commerce, réser- vation magasin, commande magasin et livraison en magasin ou à domicile…).


Responsable Transport Amont Happychic, Jean Delmoitié, Responsable technique pour les sites logistiques d’Happychic, Frédéric Desurmont, Directeur du site Jules de Wattrelos, Philippe Andrieu, Responsable des Opérations chez More from Less et


Philippe Cochet, Responsable Commercial de More from Less.


Nous devons assister le plus possible nos clients par rapport à cette souplesse. Nous voulons être un acteur majeur de la promesse faite par la marque, y com- pris en magasin », résume Anne Grosset, Directrice Logistique d’Happychic.


Des fl ux plus complexes En vue de faciliter la vie des responsables en boutiques, la logistique d’Happychic a mené diverses actions : constituer des colis à la famille logistique (création de critères de regroupement pour faciliter la pose d’antivols et de scotchs-tailles au déballage des cartons), opérer du ré-éti- quetage pour l’Espagne dont les prix sont différents, séparer les produits de la nouvelle collection de ceux soldés, repé- rer aisément les colis destinés aux clients en réception dans les magasins… sans oublier un test de la RFID sur 3 boutiques. « Nous encodons les produits par des éti- quettes RFID après la préparation. Nous


©C.POLGE


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