Centrale. C’est elle qui imprime des billets neufs (à Chamalières) et se charge de trier les billets remis par les TDF (dont 15 % environ seront détruits lors des opérations de tri car trop usagés pour être remis en circu- lation). Les transporteurs de fonds (TDF) jouent aussi un rôle clef dans les échanges (collecte et redistribution) : 80 % de l’argent est recueilli par les TDF (Brinks, Loomis, Temis et des transporteurs régionaux en Corse) auprès de la GMS (hyper & supermar- chés…) et 80 % de l’argent est redis- tribué par les TDF via les Distributeurs automatiques de Billets (DAB) des agences bancaires. Chaque banque communique ses besoins en billets via un portail d’échange de données baptisé Interop, auxquels les TDF ont accès. Ces derniers transmettent des commandes consolidées aux centres logistiques de la Banque de France, qui vont les préparer (le matin pour l’après-midi, ou l’après-midi pour le lendemain matin). Les TDF se char-
gent de l’enlèvement et de la tournée de distribution à chaque banque.
2 NCF automatisés
« Dans le cadre du plan 2020, nous avons décidé de restructurer l’implan- tation nationale et de passer de 71 à 38 caisses gérant la monnaie fidu- ciaire, et pour regrouper tous ces flux, de moderniser l’intérieur de ces sites, rappelle Thierry Para. Nous avons alors 2 cas : les sites où l’on construit à neuf que l’on peut entièrement auto- matiser en partant de zéro (NCF Nord et NCF Ile de France) et ceux existants pour lesquels la réingénierie de pro- cess est plus contrainte. » Pourquoi construire 2 nouveaux sites fiduciaires (NCF) dans le Nord et en IDF ? « L’Ile de France va de soi étant donné que la région concentre 25 % de la circu- lation fiduciaire nationale et le Nord est la 1ère
place fiduciaire après l’IDF »,
explique tout simplement Thierry Para. Le projet NCF a en effet 5 grands objectifs : renforcer le niveau de ser-
vice aux clients institutionnels ; aug- menter les capacités de réception, de délivrance, de stockage et de tri ; accroître la productivité par la réingé- nierie des processus et l’industrialisa- tion ; améliorer les conditions de tra- vail et renforcer la robustesse fidu- ciaire. Par ailleurs, il s’inscrit dans le cadre de la politique de développe- ment durable de la Banque (démarche HQE). Autre enjeu : celui des res- sources. « Comme nous avons une population statutaire, nous avons très peu de turn over. Le but est donc d’améliorer la productivité et les condi- tions de travail », explique Thierry Para, qui admet avoir un gros enjeu de gestion du changement.
Le choix de La Courneuve Passer du Palais Royal à La Courneuve est un challenge de plus ! « Nous avons dû tenir compte de plusieurs éléments, expose Thierry Para. Déjà trouver 4 ha de terrain dans Paris est difficile. De plus, nous devions rester
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76 |
Page 77 |
Page 78 |
Page 79 |
Page 80 |
Page 81 |
Page 82 |
Page 83 |
Page 84 |
Page 85 |
Page 86 |
Page 87 |
Page 88 |
Page 89 |
Page 90 |
Page 91 |
Page 92 |
Page 93 |
Page 94 |
Page 95 |
Page 96 |
Page 97 |
Page 98 |
Page 99 |
Page 100 |
Page 101 |
Page 102 |
Page 103 |
Page 104 |
Page 105 |
Page 106 |
Page 107 |
Page 108 |
Page 109 |
Page 110