POUR VOS APPELS D’OFFRE
De la VAD au e-commerce H
Agenoria «
François Rochet, PDG d’Agenoria
istoriquement, le cabinet s’est spécialisé sur les problématiques de stock et de flux physiques. Il y a une quinzaine d’années, nous avons commencé à travailler dans la logistique fine pour Yves Rocher dans le domaine de la vente à distance (VAD) », introduit François Rochet, PDG d’Agenoria. Très tôt, le cabinet s’im- prègne de cet environnement, qui présente des particularités fortes en matière de logistique. « Le nombre de commandes est très élevé, avec très peu d’articles pour chacune d’elles. La moindre défaillance dans l’organisation est rapidement dommageable et engendre des surcoûts importants, l’e-commerce est aujourd’hui plei- nement confronté à cette problématique », commente François Rochet. D’où la nécessité de rendre les processus plus effi- cients. François Rochet souligne que chaque groupe de pro- duits requiert des organisations bien adaptées. « Actuellement, il existe une quinzaine de processus possibles sur le traitement de la logistique fine (e-commerce) : il ne faut pas se tromper », indique François Rochet. Agenoria intervient régulièrement pour le compte de prestataires logistiques afin de les aider à intégrer de nouveaux clients ou directement chez des e-commerçants souhaitant organiser leur logistique en interne. Son champ d’in- tervention est essentiellement centré sur l’organisation des entrepôts dans toutes ses dimensions : organisationnelle, phy-
sique, système d’information. « On observe aujourd’hui un engouement du e-commerce parmi les grands acteurs BtoB », constate François Rochet. ■ JF
Se focalise sur le transport et la douane
ArchiLog Alexandre Cuvelier, Gérant et fondateur d’ArchiLog L
e cabinet ArchiLog propose des prestations d’optimisation et de mise en conformité avec la réglementation sur les questions liées au transport et à la douane. Il intervient aussi depuis plus de trois ans dans les certifications OEA (Opérateur Economique Agréé). « Au niveau du transport, nous participons souvent à la gestion d’appels d’offre (établissement du sourcing, rédaction du cahier des charges, simulations, animation, etc.). Nous réalisons également des dimensionnements de plan transport (choix des modes, etc.). Sans oublier les démarches réglementaires, où nous aidons par exemple nos clients à mettre en place un contrat transport avec des indicateurs clefs », résume Alexandre Cuvelier, Gérant et Fondateur d’ArchiLog. Les sujets douaniers représentent une part importante de l’activité du cabinet. « Nous accompagnons nos clients dans leur démarche de cer- tification OEA (compétences douane, sécurité et sureté). Par ailleurs, nous les aidons à se mettre en conformité avec la réglementation, leur per- mettant ainsi de bénéficier de facilités et d’allègements. Il arrive même que nous intervenions très en amont au moment du choix de la source d’approvisionnement. Nous conseillons alors nos clients sur les impacts réglementaires et douaniers, afin d’affiner le calcul du coût total d’ac- quisition », explique Alexandre Cuvelier. Les clients sont aussi variés que nombreux : Auchan, Boulanger, Hermès, Lexmark, Parfums Christian Dior, Photonis, Toyota, etc. ■ JF
72 N°58 ■ SUPPLY CHAIN MAGAZINE - OCTOBRE 2011
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