41 Faits saillants de 2012 :

• Le Système de gestion de la formation est maintenant offert aux États-Unis. Ainsi, tous les employés ont accès aux ressources de perfectionnement professionnel de la TD en ligne.

• Le Système de gestion de la formation a été intégré dans l’outil Planification des ressources et rendement (P3). De cette façon, il est plus facile pour les employés d’ajouter des activités de formation officielles à leur plan de perfectionnement.

• À la suite des commentaires reçus des cadres qui ont demandé à recevoir du soutien pour se préparer aux défis liés à la gestion d’équipes diversifiées, la formation sur les micro- inégalités est maintenant offerte au Canada. Le cours porte sur les préjugés inconscients et leur incidence sur les comportements. Depuis 2009, 893 cadres y ont participé.

Perfectionnement du leadership

Il importe de préparer les dirigeants actuels et futurs et de veiller à ce qu’ils possèdent les connaissances culturelles, les compétences et l’expérience pour relever les nouveaux défis avec succès. Les cadres de la TD à tous les échelons ont la responsabilité de repérer les candidats qui pourront leur succéder et de favoriser leur perfectionnement.

Au sommet 2012 de la Human Resources Professional Association (HRPA), la TD a remporté le prix d’excellence dans le domaine de la gestion des talents et le perfectionnement du leadership.

Le chef de la direction et les membres de l’équipe de la haute direction contribuent à la mise en place de programmes de perfectionnement du leadership conçus pour transmettre les valeurs, la stratégie d’affaires et la culture de la TD à la prochaine génération de cadres.

• En 2012, pour favoriser le perfectionnement du leadership chez les employés à tous les échelons, nous avons commencé à transmettre le sondage Évaluation 360 des leaders de la TD aux gestionnaires de personnel et aux employés de la Banque. Le sondage permet de recueillir des commentaires objectifs, équilibrés et complets sur les interactions que les participants ont avec leur gestionnaire, leurs pairs, leurs employés et d’autres parties prenantes avec qui ils travaillent régulièrement.

• En 2012, 6 907 cadres actuels et futurs au sein de la TD ont participé à au moins un des programmes de perfectionnement du leadership de la Banque.

+ Résumé des programmes de perfectionnement du leadership

Éliminer les obstacles auxquels font face les nouveaux immigrants au Canada

Statistique Canada estime que d’ici 2055, l’immigration comptera pour 90 % de la croissance de la population canadienne. Un grand nombre des nouveaux Canadiens sont hautement spécialisés. Ils ont pourtant de la difficulté à trouver un premier emploi qui correspond à leurs compétences.

Emiro Rotundo, qui compte plus de 20 années d’expérience au Vénézuéla, considère que son plus grand défi à son arrivée au Canada a été l’absence d’un réseau de contacts locaux. Personne ne connaissait son travail ni ne pouvait l’aider dans sa recherche. Tout a changé lorsqu’il a participé au programme de mentorat ACCES IT Connections que la TD commandite. Dans le cadre de séances de mentorat à la chaîne avec des cadres de la TD, Emiro a pu se renseigner sur la culture de la Banque et les occasions d’emplois. Ce qu’il a appris lui a permis de mettre en valeur ses compétences et sa contribution éventuelle à la TD.

Emiro a été embauché à titre de chef de projet à la TD en 2010. Depuis, il a participé à plusieurs programmes de soutien, y compris un programme de mentorat de groupe pour les nouveaux immigrants, un programme de communication en milieu de travail et une formation sur les compétences linguistiques appelée Talk English Café. Ses collègues ont été très accueillants. « Le soutien que j’ai reçu a contribué à ma réussite, car il m’a permis de surmonter certains obstacles », explique Emiro.

Être un endroit où il fait bon travailler

Emiro Rotundo, Employé de la TD

Les conversations au sujet du perfectionnement personnel, les séances d’encadrement, les rencontres d’équipe mensuelles et les tables rondes avec les membres de la haute direction lui ont prouvé que la TD a à cœur le perfectionnement de ses employés. « L’intégration, le respect et la considération dont la TD fait preuve à l’égard des nouveaux immigrants en disent long sur la façon dont l’entreprise valorise et accueille les personnes originaires d’autres pays et ayant des cultures et traditions différentes », explique-t-il.

Rapport sur la responsabilité d’entreprise 2012 de la TD