Interview
Presentator Antoinette Hertsenberg en haar strijd tegen onrechtvaardigheid
Op de bres voor de patiënt
Radar-presentator Antoinette Hertsenberg neemt met regelmaat de gezond- heidszorg op de korrel. Of het nu gaat om artsen, de Inspectie, zorgverzeke- raars of farmaceuten, bij Radar ligt de hele zorgsector permanent onder het vergrootglas. “Ik kan niet denken: ach, die artsen, die hebben we nu even genoeg gehad, laat ik ze maar met rust laten.”
A
ls presentator van het tv- programma Radar verdedigt Antoinette Hertsenberg (48) de belangen van de consu- ment. Zo ook die van de zorgconsument, want de ge-
zondheidszorg komt in het TROS tv-programma ruimschoots aan bod. Zo berichtte Radar over een niet goed functionerende Inspectie, over uiteenlopende vergoedingen van behandelin- gen door zorgverzekeraars en over farmaceuten die te dure geneesmiddelen produceerden. “Vooral de case van de Inspectie is mij bijge-
bleven”, vertelt Hertsenberg. “De IGZ is toch het laatste loket waar mensen naartoe kunnen om hun beklag te doen over een arts. Als dan blijkt dat zo’n organisatie structureel niet goed func- tioneert, dan pakken we dat op. Het is zo be- langrijk dat je als burger met je klachten ergens terecht kunt, dat er iemand is die al die klach- ten bundelt maar die ook laat zien dat het bij een bepaalde arts of in een specifiek ziekenhuis wel heel erg vaak misgaat. Zo’n alarmsysteem
010 juli/augustus 2013 ArtsenAuto
moet ergens zijn. Dat mag je hopen althans.” Antoinette Hertsenberg is zeer begaan met
het lot van patiënten. De strijd tegen onrecht- vaardigheid lijkt in haar bloed te zitten. Ze her- innert zich het verhaal over een orthopedisch arts in het Waterlandziekenhuis die fout op fout stapelde en hiermee onherstelbare schade aanrichtte: “Wat mensen daar is aangedaan... Er was een vrouw van mijn leeftijd, net als ik ook met drie kinderen, die na een verkeerde behan- deling van deze arts niet meer thuis kon wonen en nu dus voor de rest van haar leven in een verpleegtehuis zit. Moet je je eens indenken dat dát je overkomt. Dat je op deze leeftijd je verdere leven tussen de bejaarden moet slijten. Ondenk- baar. Ik snap wel dat het een keer mis kan gaan, maar als er vaker dan gebruikelijk discutabele methodes gebruikt zijn, dan zullen wij daar met Radar aandacht aan blijven besteden.” Zelf pluist ze als zorgconsument zo veel moge-
lijk informatie uit voordat ze de deur van een zorginstelling binnenstapt. Bij de jaarlijkse keuze voor een zorgverzekering blijkt ze een opvallend
<
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76 |
Page 77 |
Page 78 |
Page 79 |
Page 80 |
Page 81 |
Page 82 |
Page 83 |
Page 84 |
Page 85 |
Page 86 |
Page 87 |
Page 88 |
Page 89 |
Page 90 |
Page 91 |
Page 92 |
Page 93 |
Page 94 |
Page 95 |
Page 96 |
Page 97 |
Page 98 |
Page 99 |
Page 100 |
Page 101 |
Page 102 |
Page 103 |
Page 104 |
Page 105 |
Page 106 |
Page 107 |
Page 108 |
Page 109 |
Page 110 |
Page 111 |
Page 112 |
Page 113 |
Page 114 |
Page 115 |
Page 116 |
Page 117 |
Page 118 |
Page 119 |
Page 120 |
Page 121 |
Page 122 |
Page 123 |
Page 124 |
Page 125 |
Page 126 |
Page 127 |
Page 128 |
Page 129 |
Page 130 |
Page 131 |
Page 132
