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Menos Estrategia y Más Comunicación


el impacto que puedan tener en la agenda política. En los tea parties, además de la tradición federalis-


ta estadounidense, se aprecian indicios de la incapa- cidad de las maquinarias políticas tradicionales para movilizar a gran parte del electorado. Un grupo de ciudadanos que conectan con un blogger con éxito o logran difusión a través de YouTube, consiguen cober- tura en los medios tradicionales de ámbito nacional y tienen oportunidades de movilizar a la ciudadanía y conseguir cambios. Se trata de formas de asociación política más cercanas, que se potencian con las tecno- logías de la comunicación y las redes sociales. Además, los tea parties replantean interesantes


preguntas, que, paradójicamente, ya habían plan- teado, los activistas demócratas a partir de Howard Dean en los últimos años de la presidencia de Bush. Desde el punto de vista de la comunicación, los re- beldes, los insurgentes, los insatisfechos o los enfa- dados tienen ahora más oportunidades que nunca. ¿Cómo se inicia un movimiento social? ¿Cómo se produce el “contagio”, o el ciclo virtuoso en la comu- nicación de ideas? ¿Cómo se moviliza el descontento social, canalizado y difundido a través de Internet? ¿Cuál es el poder de los ciudadanos insatisfechos, de los rebeldes? Cuestiones fascinantes sobre las que tendremos que seguir pensando.


Superar la era de la interrupción y la propaganda Meerman Scott es un influyente blogger de tenden- cias de márketing, que recoge el impacto de los me- dios sociales, blogs, podcasts y vídeo online. Sus pre- misas son sencillas: este autor considera que antes de la web, las organizaciones sólo tenían dos maneras de lograr la atención de los públicos: comprar espacios publicitarios y conseguir cobertura en los medios con acciones de relaciones públicas. La comunicación es- taba centrada en acciones de impacto en los medios.


Sobran herramientas de comunicación. Ahora conviene dar más contenido a los mensajes políticos. Hace falta más participación, más diálogo, más consenso.


38 Campaigns&Elections Mayo 2011


Pero la web cambia las reglas porque ahora se


puede lograr comunicación directa con los consu- midores. Por eso Meerman Scott considera que el márketing ha superado la etapa de la interrupción y la coacción, y que los consumidores quieren autenti- cidad y participación, no propaganda. También dice que las notas de prensa ya no son para los medios, sino para los públicos. En la misma línea, Kirkpatrick (2011) habla del


“efecto Facebook”, que ayudó no sólo a la moviliza- ción sin precedentes de la campaña de Obama, sino también al movimiento que sacó a las calles a cien- tos de miles de colombianos para protestar contra las FARC, y, más recientemente, a “encender la chis- pa” de lo que se ha dado en llamar “revolución 2.0” en Túnez y Egipto. Los políticos tienen la oportunidad de involucrar a los ciudadanos. ¿Estaremos ya más cerca de una “democracia directa”? Sobran herramientas de comunicación. Ahora


conviene dar más contenido a los mensajes políticos. Hace falta más participación, más diálogo, más con- senso. Es necesario que la comunicación correspon- da con anuncios que se puedan compartir, y no sólo acciones unidireccionales centradas en el universo estrecho de los propios partidos y sus “estrategias electorales”. Comunicar es difundir, pero también es acercar. Demasiadas estrategias de comunicación política siguen en la era de la propaganda y la inte- rrupción. Ha llegado la hora de la conversación.


Francisco J. Pérez Latre es Profesor del Máster en Comunicación Política y Corporativa (MCPC) de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Na- varra. perezlatre@unav.es Twitter: @PerezLatre


Referencias KIM; C.; MAUBOURGNE, R. (2005), Blue Ocean Strategy. How to Crea- te Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant, Harvard Business Press, Boston. KIRKPATRICK, D. (2011), El efecto Facebook, Gestión 2000 Barcelona. MEERMAN SCOTT, D. (2010), The New Rules of Márketing and PR. How to Use Social Media, Blogs, News Releases, OnlineVideo, and Viral Márketing to Reach Buyers Directly, Wiley, Hoboken. PÉREZ-LATRE, F.J. (2011), La publicidad y los medios, Eunsa, Pamplo- na. Ver capítulos 17, 18 y 19. PEREZ-LATRE, F.J.; JOVE, M. (2011), “Tea Parties: Política al margen de los partidos”, Nuestro Tiempo, nº 667, marzo-abril 2011, pp. 33-39. PLOUFFE, D. (2009), The Audacity to Win. The Inside Story and Les- sons of Barack Obama’s Historic Victory, Viking, New York. QUELCH, J.; JOCZ, K. (2007), Greater Good: How Good Márketing Makes for Better Democracy, Harvard Business Press, Boston.


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