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a ARTÍCULO


ACIERTOS Y ERRORES EN EL MANEJO DE CRISIS


DE LA EXPLOSIÓN EN LA TORRE DE PEMEX POR: LUIS ESTRADA 37


La


explosión en la To- rre B-2 de Petróleos Mexicanos (PEMEX) en la que fallecieron 37 personas el pa-


sado jueves 31 de enero de 2013, fue la primer crisis de comunicación del actual gobierno encabezado por el Presidente Enrique Peña. Aunque se han descartado ya algunas hipótesis, las investigaciones para conocer las causas de la explosión si-


guen su curso, y se espera aún el informe completo que deslinde responsabilidades. Las crisis son, por lo regular, inespera-


das y, al principio, negativas. Usualmente, la opinión pública atribuye las causas de las crisis de víctimas a la propia organiza- ción o a las circunstancias que rodean a la crisis.


Torre Pemex


FOTO: WWW.FLICKR.COM/PHOTOS/ENEAS/3108310839/


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ARTÍCULO


Marzo - Abril 2013


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