ADMINISTRACIÓN DE LA SEGURIDAD
Analizar el impacto. Identificar los posibles im- pactos y las consecuencias que una amenaza pue- de producir en los sistemas de control de procesos. Ejemplos de tales consecuencias incluyen la pérdida de imagen (reputación); violación de requisitos regla- mentarios (ej., de condiciones de trabajo, medioam- bientales); e incapacidad para cumplir compromisos empresariales o pérdidas financieras. Nota: Cuando los sistemas de control de procesos son elementos críticos de suministro para otros servicios clave, el impacto no debe limitarse a la empresa ya que pue- den tener graves consecuencias que pongan vidas en peligro en otros sitios.
Analizar las vulnerabilidades. Llevar a cabo un estudio de las vulnerabilidades de los sistemas de control de procesos. Dicha revisión debe incluir: evaluación de la infraestructura, sistemas operati- vos, aplicaciones, software usado, conexiones de red, accesos remotos, procesos y procedimientos.
Análisis de Sistemas Con el fin de entender los riesgos de seguridad de los sistemas de control de procesos a los que se enfrenta una empresa, es necesaria una comprensión profunda de los sistemas que la constituyen. El primer paso en este proceso es acordar el ámbito que cubrirá este análisis de riesgos. Los límites del ámbito de aplicación nece-
sitan ser dibujados claramente y los sistemas que se identifiquen fuera de éste deben tener claro en cuál se encuentran. También debe buscarse una garantía adecuada del nivel de protección de la seguridad en estos sistemas. Puede que los sistemas de control de pro-
cesos fueran instalados hace muchos años y que un conocimiento detallado de su funciona- miento y configuración no sea de fácil alcance. Con el fin de comprender el riesgo del negocio, esta información debe recabarse (aunque no esté disponible inmediatamente) e incluirse en un completo inventario del sistema. Estas preguntas deben ser consideradas al
realizar un inventario: ¿cuántas localizaciones, centros, sistemas y activos existen?; ¿qué siste- mas hay en cada centro?; ¿dónde encajan cada centro y sistema en el “valor” global o en la cadena de “suministro”?; ¿cuáles son los pun- tos críticos del negocio y operativos de cada centro o sistema?; ¿qué contribuciones hace el sistema a la seguridad del proceso y del per- sonal?; ¿qué producción y otras operaciones son llevadas a cabo por el centro?; ¿hay alguna implicación de condiciones de trabajo y medio ambiente o de otro reglamento?; ¿los activos forman parte de la infraestructura crítica na- cional (ICN)?; ¿quién es el responsable único (RU) para cada centro, sistema y activo?; ¿quié- nes son los principales proveedores y colabo- radores relacionados con los sistemas?; ¿cuáles
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son las organizaciones de apoyo en el centro (TI, control de procesos, colaboradores remo- tos, en el centro o externos)?; ¿cuáles son los activos críticos del sistema en el centro?; ¿qué conexiones y alimentaciones entran y salen del sistema de control (incluye tanto alimen- taciones manuales de datos como conexiones electrónicas)?; ¿hay algún problema conocido con los sistemas?; ¿cuáles son los proyectos en curso o programados?; ¿cuáles son los datos de contacto para el personal local y los provee- dores?; ¿qué dependencias tiene el centro?; ¿hay resúmenes y diagramas detallados de los sistemas y la red?; ¿está protegida toda la do- cumentación y se siguen procedimientos de gestión de cambios? Las respuestas a estas preguntas permi-
tirán a la organización crear un inventario de control de procesos. Éste es un bloque funda- mental para construir el marco de seguridad de control de procesos y es el punto de partida de muchos otros temas y secciones. Debe estar suficientemente detallado como para propor- cionar una adecuada apreciación del riesgo. Los inventarios son muy dif íciles de ge-
nerar y mantener actualizados. Una situación ideal consiste en mantener uno que pueda pro- porcionar un resumen detallado de informa- ción. Sin embargo ésta no es la mejor opción para una gran organización, en este caso lo más recomendable es generar uno jerarquiza- do que pueda ser más apropiado, uno centrali- zado que contenga referencias de los inventa- rios de los diferentes locales. Cabe señalar que estos inventarios son
una fuente de información sensible, que pue- de ser muy útil para un atacante, por lo que deben protegerse. El acceso a dichos docu- mentos debe limitarse al mínimo número de trabajadores de la compañía; únicamente a los
Manuel Ballester,
socio director del área de Consultoría TEMANOVA y vicepresidente de la Academia Mexicana de la Ciencia de Sistemas. Más sobre el autor:
seguridadenamerica.com.mx/colaboradores.php
que sea necesario dar acceso por la labor que desempeñen dentro de la organización. Es importante comprender cualquier de-
pendencia entre sistemas (tanto para los estu- diados como fuera de estudio). Algunas partes de un sistema industrial pueden depender de los resultados de otro en la cadena de suminis- tro; por ejemplo, una refinería de petróleo está conectada a un gasoducto que le alimenta. Por consiguiente, al determinar el riesgo del nego- cio de ésta, deben considerarse adecuadamen- te en el estudio del riesgo, del mismo modo, estas dependencias también tienen que ser consideradas. Si se amplía el ejemplo anterio, para incluir una planta de productos químicos que utilizan un producto de la refinería, dicha fábrica tendrá una dependencia padre-hijo,por lo que debería estar sujeta a un cierto nivel de control en el estudio del riesgo. n
Foto: © Mikumistock | Dreamstime
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