La RSC y el problema de la inseguridad El sector privado podría jugar un papel importante en la solución de un proble- ma social: la inseguridad. Lo importante de esta fórmula es generar beneficios para los ciudadanos y las empresas. La función de las compañías no es resolver la problemática social; pero en el contexto global, éste factor se está convirtiendo en una herramienta estratégica para el negocio. La tendencia actual es integrar iniciativas sociales con actividades empresariales; por ejemplo, para operar en zonas con altos índices de delincuencia, pobreza y polarización política, la em- presa debe evaluar su vinculación con las comunidades. La legitimidad que logre en ellas puede ser un asunto de vida o muerte. Es dif ícil que los Gobiernos por sí solos puedan mejorar la situación de
pobreza en que viven millones de personas. El reto para las compañías consiste en asumir un nuevo rol con iniciativas de mercado que generen inclusión. La po- sibilidad de integrar a los pobres a la empresa como consumidores, proveedores o socios, puede resultar una fórmula para la transformación social. Las firmas que logran balancear las necesidades de los accionistas, emplea-
dos, clientes, proveedores y comunidad en general, mostraron más crecimiento en comparación con aquellas que se enfocan únicamente en los accionistas. Esto quiere decir que la responsabilidad social comienza a sensibilizar al sector em- presarial. El Estado tiene un rol y debe ejercerlo, y nosotros reclamar que lo haga.
Nunca pretender que por su ineficiencia en los programas sociales, éstos repo- sen sobre los hombros de la empresa privada, esto es inadecuado y peligroso. Los problemas como la delincuencia, el vandalismo, la escasa educación
de la población y el hacinamiento, entre otros, conspiran contra la posibilidad de desarrollar empresas prósperas con capacidad de crecimiento. Una buena relación con la comunidad se convierte en asunto clave para la prosperidad de las empresas. La alineación del valor social y el económico es posible cuando la iniciati-
va social está ligada al negocio medular. Puede ser que no estén directamente vinculadas al negocio; pero pueden generar beneficios que se traducen en valor económico al garantizar la continuidad de las operaciones, reducir costos de seguridad, fortalecer la marca, motivar a empleados, entre otros. Esto es posible debido a la incorporación de lo social a la estrategia geren-
cial, así como a una comunicación adecuada de la actuación social de la empresa al interior y al exterior de la organización. En el contexto actual, las empresas necesitan ganarse la buena voluntad de
las comunidades y de la sociedad en general. La acción social empresarial se convierte en un asunto estratégico para tener éxito en la adversidad. La RS ha ad- quirido un gran auge en la mayoría de los países y las empresas se han dedicado a llevar a cabo proyectos con impacto social para mejorar la calidad de vida de la ciudadanía. Por esto, el sector privado debe comprometerse a brindar un aporte para fomentar la acción social. También, la sociedad civil y las políticas públicas del Estado deben estar alineadas con esta perspectiva. Debemos entender la responsabilidad social como una mejora continua en los
negocios, cumpliendo con los objetivos económicos y sociales de la empresa. Estas metas son las que hacen posible mantener la competitividad de la compañías y cumplir con las expectativas sociales, éticas, económicas y ambientales. Esta nue- va visión de negocios permite construir un rol activo frente a las comunidades. En conclusión, la función de las empresas no es resolver la problemática
social; sin embargo, este factor se ha convertido en una herramienta estratégica para los negocios. El reto para las organizaciones consiste en asumir un nuevo rol con iniciativas de mercado que generen inclusión. ¿Puede una empresa generar valor social y al mismo tiempo ganar en términos económicos? Para conocer su opinión puede escribir a
yecutieli@segured.com. n
Referencias
Samuel Yecutieli, presidente de Segured. Más sobre el autor:
seguridadenamerica.com. mx/
colaboradores.php
- Samuel Yecutieli, “Plataforma de coordinación para el monitoreo público”: ISBN: 978-980-12-5330-3
seguridadenamerica.com.mx 133
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76 |
Page 77 |
Page 78 |
Page 79 |
Page 80 |
Page 81 |
Page 82 |
Page 83 |
Page 84 |
Page 85 |
Page 86 |
Page 87 |
Page 88 |
Page 89 |
Page 90 |
Page 91 |
Page 92 |
Page 93 |
Page 94 |
Page 95 |
Page 96 |
Page 97 |
Page 98 |
Page 99 |
Page 100 |
Page 101 |
Page 102 |
Page 103 |
Page 104 |
Page 105 |
Page 106 |
Page 107 |
Page 108 |
Page 109 |
Page 110 |
Page 111 |
Page 112 |
Page 113 |
Page 114 |
Page 115 |
Page 116 |
Page 117 |
Page 118 |
Page 119 |
Page 120 |
Page 121 |
Page 122 |
Page 123 |
Page 124 |
Page 125 |
Page 126 |
Page 127 |
Page 128 |
Page 129 |
Page 130 |
Page 131 |
Page 132 |
Page 133 |
Page 134 |
Page 135 |
Page 136 |
Page 137 |
Page 138 |
Page 139 |
Page 140 |
Page 141 |
Page 142 |
Page 143 |
Page 144 |
Page 145 |
Page 146 |
Page 147 |
Page 148