E MÉXICO
l alto índice de criminalidad que actualmente estamos viviendo en México deja de mani- fiesto el fuerte cambio social que está por darse, lo que provocará transformaciones evidentes dentro del ramo de la seguridad privada.
El combate del Gobierno federal ante la ola de crímenes que vive la nación abrió una oportunidad de negocio que llevó a nuevos inversionistas a incursionar dentro de este nicho, el cual hace 12 años, la gran mayoría de los nuevos empresarios no tomaba en cuenta; pero que ahora se ha vuelto la “moda”. Los nuevos dueños ingresaron al negocio sin conocer las
LOS PLANES DE ENTRENAMIENTO Y CAPACITACIÓN DE GUARDIAS GARANTIZAN LA CALIDAD EN EL SERVICIO
necesidades operativas, económicas, financieras, de personal, etc., y desataron a una oferta que lesionó la imagen del gremio. La falta de seriedad y capacitación del personal ha ocasionado que los mercados desconfíen del profesional de la seguridad ya que las incidencias de los errores de los trabajadores como guardias sin supervisión, sin perfil, sin entrenamiento o capa- citación, sin procedimientos o manuales (lo peor, sin saber estructurar uno), hacen creer que todos somos iguales. Por lo que nos en- frentamos a un reto dif ícil; mas no imposible. Estos nuevos “inversionistas” ven al nego-
cio de la seguridad como una forma de ganar dinero rápido y somos más que eso; somos una profesión de orgullo.
En busca de la profesionalización
Los nuevos retos de los profesionales en pro- tección, prevención y seguridad privada son fuertes y notorios. El manejo de personal se ha vuelto más especializado, de tal manera que ahora el perfil básico de un guardia se incrementó en la escolaridad y en las habili- dades que ellos deben tener. Asimismo, los planes de entrenamiento y capacitación tie- nen que ser más específicos puesto que deben buscar el desarrollo del personal y garantizar
la reducción del factor de riesgo en las instalaciones del cliente. Pero también el mercado laboral se ha vuelto más exigen-
te, anteriormente había un respeto por el trabajo, pero ahora se abandona el compromiso y no se presenta el personal, esto puede ser por una nueva oferta de empleo, problemas familia- res, miedo a perder la vida, etc. Nuestra labor se ve como un oficio y no como profesión, por lo anterior los empresarios de seguridad tenemos otro reto: recuperar el entusiasmo y con- fianza del mercado laboral y mantener al mismo tiempo un equilibrio para evitar las problemáticas que vivimos hoy. A pesar de las contrariedades del mercado laboral, hoy en
Profesionalización, legalidad y certificación son los nuevos
compromisos para este sector en México
día, somos la primera opción profesional no universitaria para muchas personas, que mediante el entrenamiento que otorga- mos, han logrado superarse.
Medidas para optimizar al sector Con los problemas económicos que México tiene y la fuerte crisis que se sintió en 2014, la reducción de costos se ha vuelto una prioridad para optimizar gastos y buscar nuevos esquemas que permitan al servicio ser competitivo y también una opción viable para los clientes. Este reto es uno de los mayores que debemos afrontar de forma inteligente. El financiamiento, que entonces las empresas otorgan al mercado, debe ser suplido por un flujo de efectivo mayor a un costo más accesible y para lo-
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Foto: © Dmitry Kalinovsky
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