VIDEOVIGILANCIA No es mi intención abarcar otros aspectos que deberían
encararse para la solución de los delitos (educación, integra- ción social de personas con bajos recursos, establecimientos carcelarios adecuados, etc.) sino aquellos aspectos que hacen específicamente a la seguridad. Es entonces que podemos decir sin duda a equivocarnos
que una mayor cantidad de efectivos policiales, de móviles, mejores condiciones económicas y de adiestramiento; e incre- mento en el número de cámaras, por sí solos no solucionarán el tema de la inseguridad. Entonces ¿cuál sería la respuesta a esta in-
cógnita? Ésta debería ser sencilla: “Todo aque- llo que se utilice al servicio de la seguridad debe funcionar como un sistema”. Por tanto podremos afirmar que una ma-
yor cantidad de cámaras, coordinadas e ins- taladas estratégicamente deben servir como elementos de prevención para que una policía eficaz (entrenada y capacitada) pueda interac- tuar eficientemente ante los requerimientos de quienes monitorean los elementos técni- cos.
La seguridad es un tema muy importante LA
como para ser tratado por gente que desco- noce los fundamentos básicos, que trata de minimizar los problemas ocasionados por los delincuentes y hacen creer que una mayor cantidad de ele- mentos técnicos solucionarán la vida de las personas; lo cual es mentira.
VIDEOVIGILANCIA URBANA DEBE IR ACOMPAÑADA DE ELEMENTOS POLICIALES CAPACITADOS
De ahí la importancia que también debe darse al elemento
que deberá realizar la eliminación del problema: el personal po- licial que deberá acudir al lugar del hecho en el momento que se detecte el conflicto. Si ellos no están capacitados, educados y con las herramientas y medios adecuados; nuevamente podre- mos afirmar que el sistema no funciona. Si tenemos personal policial que cuenta con equipos de co-
municaciones inservibles, no tienen vehículos adecuados —si a estos le falta combustible—, cubiertas en mal estado, etc., no podemos lograr que el sistema funcione como tal. No obstante, ésta es una constante, la falta de coordinación,
La tecnología y las personas Las cámaras de videovigilancia son un importante elemento técnico que permite realizar actividades de prevención, en las cuales debe participar sí o sí “la otra parte de la pata”: el ser humano. Si esto no funcionara así, encontraríamos que hemos pues-
to el caballo atrás del carro y que ese inmenso gasto en recursos técnicos y humanos sólo sirve para “saber qué paso” y no “evi- tar que algo pase”.
los equipos obsoletos, la policía sin motivación, mal pagada, sa- turada de trabajo y sin autoridad, no puede formar un equipo eficiente con elementos tecnológicos de primera generación que permitan realizar una prevención eficiente y por ende una disminución de los delitos que afectan a la sociedad. Será im- portante entonces la realización de un diseño de seguridad que permita una adecuada respuesta a las necesidades de la pobla- ción, un eficiente centro de monitoreo con personal altamente capacitado y con elementos de comunicaciones adecuados que permitan una rápida transferencia de información con las fuer- zas policiales que deberán dirigirse a los sectores observados a fin de lograr una eficaz respuesta a cualquier evento identificado desde el centro de moni- toreo. De esta forma es como debería estar constituido un sistema de seguridad urbana. Para el caso de propiedades privadas, el di-
seño es el mismo sólo que en lugar de tener personal policial serán los elementos de las agencias privadas los encargados de bloquear las amenazas observadas por los elementos técnicos. Este criterio permitirá tener una co- rrecta conducción centralizada y así lograrán una eficaz economía de medios tan importan- tes para lograr una acertada seguridad pública o privada. n
Enrique Rivas, asesor en Seguridad Patrimonial de Argentina. Más sobre el autor:
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