¿Cómo trabajan estos conceptos juntos? Para mayor esclarecimiento de la importancia de estos tres conceptos; ejemplificamos con un caso real que se presenta cotidianamente: Un conductor manifiesta que fue asaltado; hace la siguiente narración: “Salí de las instalaciones de la empresa a las 17:12 horas exactamente; esto lo sé porque al salir el elemento de segu- ridad nos registra y tenemos que firmar en el libro de salidas. Había conducido aproximada- mente cinco o seis minutos cuando una camio- neta panel blanca me cerró el paso y vi cuando descendían de ese vehículo tres personas con armas en la mano. De inmediato oprimí el bo- tón de pánico para activar el sistema satelital de mi camión, en ese momento se me acerca- ron los tres individuos y con gritos y amenazas me dijeron que descendiera del camión, a lo que obedecí ante el temor que me fueran a dis- parar. Como sabía que estaba muy cerca de mi empresa y que había activado el botón de páni- co de mi camión, fingí que me tropezaba y me tiré al suelo, volteando hacia mi empresa para ver si venía el personal de seguridad a prote- germe. Los delincuentes me empezaron a jalo- near para tratar de ponerme de pie y yo seguía fingiendo que me había lastimado y que no po- día levantarme. No dejaba de voltear hacia mi empresa; pero como vi que no salía nadie en mi auxilio, opté por no poner más resistencia y me dejé llevar a la camioneta blanca, donde me subieron y ya no supe que pasó con el camión”. La narración del ejemplo se encuentra
modificada en su estructura gramatical; No obstante, textual en el sentido de lo expresa- do por este chofer. Si una persona que no es evaluador o experimentado en la identificación de la mentira, podría pensar que el chofer ac- tuó correctamente, inclusive considerar que arriesgó su integridad f ísica por tratar de sal- vaguardar la mercancía y el camión. Sin embargo, para una persona que se en-
cuentra capacitada profesionalmente en entre- vista e interrogatorio, le surgen dudas ya que lógica, secuencia y cronología dentro de la na- rración se encontraba alterada. Por lo que per- mitió proceder a la formulación de preguntas específicas bajo el sistema de confrontación. De acuerdo a lo declarado, se establece la hora que salió de la empresa y el tiempo determi- nado en que lo abordaron los delincuentes. La descripción del interrogado es muy específica, por lo que determina que es una persona vi- sual. Es importante saber identificar su medio de percepción, una vez establecido, se puede proceder a formular las preguntas de confron- tación. Existen tres tipos de percepción: visual, auditivo y sensorial. ¿Cómo iban vestidos los delincuentes? Se
espera una respuesta irrelevante ya que no se cuenta con medios para corroborar su res- puesta con la verdad, por lo mismo puede crear una vestimenta inventada. Al ser una persona visual, la descripción que proporcione se basa en ropa de uso común, sin que se refiera a per-
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sonas vestidas de negro o características espe- ciales. ¿Cómo supo que eran delincuentes y lo iban a asaltar si sólo vio que se estaban bajan- do de una camioneta panel? Para una persona con canal de entendimiento sensorial, hubiera respondido que se alertó instintivamente; pero para una persona visual la respuesta fue “por- que vi que se acercaban hacia mí con las armas en la mano”. Se continúa con la formulación de preguntas y se cuestiona: al ver que se acerca- ron hacia su camión, ¿cuántas veces oprimió el botón de pánico del sistema satelital? Su res- puesta fue casi inmediata “dos veces para estar seguro de que les iba a llegar”. Se encuentra que la determinación de “dos veces” está enfo- cada a convencer de su buena actuación; mas
la realidad es que la alerta que genera un sis- tema satelital no depende del número de veces que se oprima. ¿En qué momento se le ocurrió tirarse al
suelo para esperar la ayuda de su empresa? La contestación fue “cuando me gritaron los delincuentes”, aquí se encuentra un aspecto relevante, no repite que le dijeron que abriera la puerta con gritos y amenazas, una perso- na auditiva hubiera hecho referencia de esto. Cometió un error importante ya que cuando un individuo se encuentra amenazado por la presencia de gente armada y que grita, el cerebro genera un bloqueo que no permite planear de inmediato; la planificación de un acto no es posible. ¿Dónde estaban los delin-
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