Column
Aandachtvragers Door Edward Heijnen
belangrijkste doelen die jullie willen berei- ken?’ het antwoord schuldig blijven. Ik heb hen toen eerst geholpen de kerndoelen uit de strategie te destilleren als basis voor het te starten cultuurtraject. Het
introduceren van positieve, motve-
rende accountability gericht op het bereiken van resultaten is de sleutel naar het succes van ieder organisatie-initiatief. Effecten van initiatieven zijn: prestatieverbetering, leiderschapsontwikkeling, teambuilding/- overeenstemming, verandermanagement, persoonlijke ontwikkeling en versnelde cultuurverandering. Het is iets dat breed wordt omarmd als een waardevolle stap in de daadwerkelijke realisatie van initiatieven én met concrete ‘bottom-line-impact, zoals omzet- en winst vergroting, kostenreduc- tie en efficiencyverhoging en succesvolle implementatie van projecten.
Niet veroorloven
In de huidige complexe economie vol uit- dagingen kan geen organisatie zich de prijs voor het gebrek aan accountability veroorlo- ven. Helaas bekommeren de meeste orga- nisaties zich hier pas om als er iets fout gaat, hetgeen de mentaliteit van ‘indekken’ stimuleert. De bereikte resultaten bij dui- zenden organisaties in de afgelopen vijfen- twintig jaar geven aan dat accountability- programma’s een belangrijk effect hebben op het verbeteren van medewerkersbetrok- kenheid en eigenaarschap, belangrijke the- ma’s waar organisaties vandaag de dag mee zitten. Als er íets is dat de coronacrisis ons heeft geleerd, is dat mensen eigenaarschap kunnen én willen nemen. Een aanrader om op voort te borduren.
Daarom is het stimuleren van je mede- werkers om eigenaarschap te nemen voor het realiseren van de resultaten van jouw onderneming een goed idee of eigenlijk een ‘must’. Laat accountability niet het onderspit delven in de overvolle manage- mentagenda’s, maar laat uw medewerkers eigenaarschap voor de bedrijfsresultaten nemen!
Hylke de Cock is founder en managing partner van Ownpower
Er zijn twee categorieën aandachtvragers. De groep die negatieve energie van het management vraagt en de groep medewerkers waarvan je als bedrijf zegt ‘die moeten we zien te houden’. De eerste groep heeft vooral behoefte aan duidelijkheid over wat er wordt verwacht en welke koers het bedrijf vaart. De andere groep bestaat uit de medewerkers waarop het bedrijf eigen- lijk rust. Zij zijn er altijd, doen goed werk voor het bedrijf en hebben ook nog eens ambitie. In dat laatste zit het probleem, want deze medewerkers kijken verder dan het werk dat zij vandaag de dag doen. Zij willen en kun- nen meer, maar vooral in kleinere bedrijven zijn de doorgroeimogelijkheden beperkt. Er wordt dan vaak gepaaid, met een extraatje hier of een bonusje daar, maar dat heeft niets te maken met talentontwikkeling. Integendeel, zo werkt dat alleen maar averechts.
De positieve aandachtvragers, ofwel de talenten, hebben ook behoefte aan duidelijkheid. Investeer vooral in deze medewerkers, want er wordt niet voor niets gezegd dat de mensen de belangrijkste assets van een bedrijf vor- men. Bied deze medewerkers een opleidings- en coachingstraject. Introdu- ceer jobrotation zodat zij een integrale kijk op de bedrijfsprocessen krijgen. Betrek deze medewerkers vooral ook in de besluitvorming als deze direct invloed heeft op hun dagelijkse werk. Dit voorkomt dat zij zich niet gehoord voelen en zij de indruk krijgen dat zij ‘een nummertje’ zijn, waardoor zij toch gaan kijken of het gras elders groener is. Zonde voor zowel de mede- werker als het bedrijf zelf.
Recent kwam zo’n talent naar mij toe met de vraag: hoe zie jij mijn toe- komst en welke opleiding zou ik moeten gaan volgen, want met mijn mbo kom ik niet ver? Wat mij betreft moet je dan als bedrijf direct doorpakken en gezamenlijk een plan uitstippelen. Zo zorg je voor binden en boeien. Je moet vooral niet denken dat het zo’n vaart niet zal lopen en dat een mede- werker toch wel blijft, ook niet in deze tijd. Nee, maak zo’n talent nog belangrijker, begeleid deze goed en zorg dat deze waardering voelt. Zo’n positieve aandachtvrager moet je omarmen en niet afpoeieren met aller- lei smoesjes. Dat gebeurt te vaak wat mij betreft en dat is simpel gezegd gewoon stom. Algemeen bekend, maar ook onnodig aanvaard.
B
ij elk bedrijf werken wel mensen waarvan je denkt: wat moet ik ermee? Zij vragen bovengemiddeld veel meer aandacht van het management dan de zogenaamde waterdragers: zij die elke dag gewoon hun werk doen en waarvan je verder eigenlijk nooit iets hoort.
23
Edward Heijnen, zelfstandig interim-professional supply chain- procesverbeteringen
TALENT
SUPPLY CHAIN MAGAZINE 08 2020
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56
