Asimismo, hizo hincapié en que es necesario colocar estas
herramientas en puntos estratégicos dentro de las instalaciones y que personal debidamente capacitado les brinde el manteni- miento adecuado. Las nuevas tendencias en el sector hotelero es el uso de tec-
nologías de seguridad, como ejemplo se encuentran las cámaras de videovigilancia pues ofrecen un mayor índice de visibilidad y sensores de movimiento; o bien, las soluciones de control de acceso como cerraduras que utilizan radiofrecuencias; y la lec- tura de movimiento en puertas, la cual se ha vuelto más exacta, comentó el especialista.
Certificaciones de los sistemas de seguridad en hoteles
Jara mencionó que en el caso de México existen certificacio- nes que deben cumplir los sistemas de seguridad para poder ser instalados en un hotel. Estos se basan en las normas oficiales mexicanas y americanas siguientes:
NOM-002-STPS-2010. Condiciones de seguridad, preven- ción y protección contra incendios.
NOM-003-SEGOB-2011. Señales y avisos para protección civil, colores y formas a utilizar.
NOM-026-STPS-2008. Colores y señales de seguridad e hi- giene, e identificación de riesgos por fluidos conducidos en tuberías.
NFPA 20: Norma para la instalación de bombas estacionarias de protección contra incendios.
NFPA 25: Norma para la inspección, prueba y mantenimien- to de sistemas contra incendios a base de agua.
NFPA 13: Norma para la instalación de sistemas de rociado- res.
NFPA 72 Código de alarmas y detección contra incendios.
Además de regular las actividades del ho-
tel, estas certificaciones tienen el objetivo de garantizar la seguridad de las personas dentro del inmueble y funcionan como medidas pre- ventivas en caso de un siniestro. Dentro de dichos espacios está el peligro
latente de los incendios, por lo que nuevamen- te la prevención es clave para combatirlos. Las instalaciones deben contar con los rociadores y extintores suficientes en caso de algún percan- ce relacionado al fuego que pudiera suceder. En Brasil el Auto de vistoria do Corpo de Bombei- ros certifica que el establecimiento posee se- ñalizaciones, salidas de emergencia, extintores debidamente colocados, e instalaciones seguras de gas y red eléctrica, comentó Almeida.
El reto a futuro
El desaf ío que enfrentan los hoteles en materia de seguridad es fomentar y transmitir seguridad a los huéspedes, empleados y dueños, así como mantener certificados de seguridad. De esta forma se sabe que están haciendo las cosas de la manera correcta. Si se mantiene la protección en su empresa, dif ícilmente ocurrirá algún con- tratiempo, afirmó Michell Almeida. Por su parte, Heriberto Jara, indicó que el
reto a futuro es caminar hacia una cultura de la autoprotección, prevención y un adecuado control en la gestión de riesgos para formar una sociedad resiliente. Este proceso abarca la prevención, atención y recuperación para reducir los costos sociales y económicos, con- cluyó. n
Michell Almeida, Hostel Jardim São Paulo
LAS NORMAS TIENEN EL OBJETIVO DE GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE LAS PERSONAS DENTRO DEL INMUEBLE
seguridadenamerica.com.mx 81
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