bodas, etc., por lo que la seguridad en estos inmuebles es un trabajo de gran organización; pero sobre todo de prevención. Todo el tiempo hay gente moviéndo-
A MÉXICO
demás del alojamien- to, hoy en día muchos hoteles son sede de diferentes actividades como congresos, con- ferencias, exposiciones,
los usuarios a través de las redes Wi-Fi de dis- tintos hoteles alrededor del mundo y de este modo robar la información del huésped. En el caso de México, debido a la situación
se por el edificio, entrando y saliendo de las instalaciones, por lo que es necesario contar con diferentes medidas de seguridad, de esta manera se garantiza la integridad de los hués- pedes, del personal que ahí labora y también del inmueble. Hospedarse en un hotel no sólo signifi-
ca pensar en una cómoda habitación donde se puede descansar, sino también se debe re- flexionar sobre las medidas de seguridad que hay en estos lugares; por ejemplo: si cuenta con salidas de emergencia, sistemas contra incendios, iluminación adecuada, cerraduras electrónicas, etc.
Principales amenazas y riesgos
De acuerdo con Heriberto Jara Acosta, gerente de Seguridad del hotel Hampton Inn en Ciu- dad del Carmen, Campeche, los peligros a los que está expuesto un hotel se dividen básica- mente por su vulnerabilidad, en fenómenos de tipo antrópico y naturales:
Fenómenos de tipo antrópico:
Socio-organizativos. Se deben a una concentración masiva de personas y de- mostraciones de inconformidad social que resultan en terrorismo o vandalismo.
Químico-tecnológicos. Derivados prin- cipalmente del mal manejo, falta de man- tenimiento de los equipos y sustancias químicas utilizadas en el día a día de la operación.
Sanitario-ecológicos. Ocasionados prin- cipalmente por el uso inadecuado del agua, alimentos o enfermedades de tipo epidemiológicos por el flujo constante de huéspedes.
Fenómenos naturales:
Hidrometeorológicos y geológicos: hu- racanes, tormentas severas, inundaciones, nevadas, sequias y sismos.
Además, Jara aseveró que las amenazas
a las que está expuesto un hotel también se han extendido al plano virtual; por ejemplo, a finales del 2014, salió a la luz el nombre de DarkHotel, una campaña maliciosa con la cual los hackers podían acceder a la información de
seguridadenamerica.com.mx 79
económica y social vivida en la actualidad, en donde ha habido un aumento de fenómenos de tipo antrópico y eventos naturales que afectan la seguridad f ísica y social del recurso humano y estructural de los hoteles; el sector está tra- bajando hacia la cultura de la autoprotección con una serie de acciones de carácter primor- dialmente preventivo que las personas deben identificar utilizando los recursos tecnológi- cos y humanos para la oportuna reducción de riesgos en el entorno, agregó Heriberto Jara Acosta. Michell Almeida, propietario del Hostel
Jardim São Paulo, en Brasil, considera que uno de los mayores riesgos radica en la constante afluencia de gente de todo el mundo y que al ser desconocidos, la seguridad debe ser fuerte.
EL SECTOR ESTÁ TRABAJANDO HACIA LA CULTURA DE LA AUTOPROTECCIÓN
Foto: © Kutt Niinepuu | Dreamstime
Foto: © Sebastian Czapnik | Dreamstime
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76 |
Page 77 |
Page 78 |
Page 79 |
Page 80 |
Page 81 |
Page 82 |
Page 83 |
Page 84 |
Page 85 |
Page 86 |
Page 87 |
Page 88 |
Page 89 |
Page 90 |
Page 91 |
Page 92 |
Page 93 |
Page 94 |
Page 95 |
Page 96 |
Page 97 |
Page 98 |
Page 99 |
Page 100 |
Page 101 |
Page 102 |
Page 103 |
Page 104 |
Page 105 |
Page 106 |
Page 107 |
Page 108 |
Page 109 |
Page 110 |
Page 111 |
Page 112 |
Page 113 |
Page 114 |
Page 115 |
Page 116 |
Page 117 |
Page 118 |
Page 119 |
Page 120 |
Page 121 |
Page 122 |
Page 123 |
Page 124 |
Page 125 |
Page 126 |
Page 127 |
Page 128 |
Page 129 |
Page 130 |
Page 131 |
Page 132 |
Page 133 |
Page 134 |
Page 135 |
Page 136 |
Page 137 |
Page 138 |
Page 139 |
Page 140 |
Page 141 |
Page 142 |
Page 143 |
Page 144 |
Page 145 |
Page 146 |
Page 147 |
Page 148 |
Page 149 |
Page 150