Впервые в России основатель сети вы-
ступил на своей персональной сессии за- тем, чтобы ответить на вопросы: в чем может заключаться стратегия конкурент- ного преимущества успешной розничной сети и каким ему видится развитие рынка DIY&Household?
Свое экспрессивное выступление под де-
визом «Отличайся или умри!» герр Манфред Маус начал с воспоминаний о первых шагах создания знаменитого бренда.
Первый магазин его сети открылся еще
в 1970 году. Тогда молодой предприниматель Маус встретился с человеком, собиравшимся открывать большой шомпол в Гамбурге, и за- явил, что хочет разместить там свой магазин товаров для ремонта.
— Какая вам потребуется площадь? — сразу перешел к делу собеседник.
— Восемьсот квадратных метров! — Хорошо, будет вам восемьсот квадрат-
ных метров.
На тот момент у амбициозного бизнес- мена не было даже бренда. «Название OBI появилось от французского написания и про- изношения слова Hobby, которое я вычитал в газете. Мне понравилось, как французы произносят это слово: без первой буквы, просто OBI. Я подумал, как хорошо оно зву- чит на всех языках мира. В отличие от Leroy Merlin, например. Но у него уже были вла- дельцы — коммерсанты из Франции, и его пришлось выкупить», — вспоминает Маус. С 1970 года и по сегодняшний день существу- ет и логотип со словом OBI с жирным шриф- том и ярко-оранжевыми буквами.
Основой для работы компании стала
совершенно новая по тем временам кон- цепция — магазин формата «сделай сам». Необычность идеи заключалась в том, чтобы собрать в одном месте все товары, которые могут понадобиться любому владельцу дома
Óñïåõ ïåðâîãî ìàãàçèíà Ìàíôðåäà Ìàóñà áûë ñâÿçàí ñ èäååé «ñäåëàé ñàì».
Îáúÿñíåíèå ýòîìó ïðîñòîå: íàñåëåíèå ïîñëåâîåííûõ äåñÿòèëåòèé áûëî íåáîãàòûì, îíî íå ìîãëî ìàñ- ñîâî íàíèìàòü ïðîôåññèîíàëüíûõ ñòðîèòåëåé è îòäåëî÷íèêîâ. Êðîìå òîãî, â íà÷àëå 60-õ ãîäîâ, ïîñëå ââåäåíèÿ ïîâñåìåñòíîé ïÿòèäíåâíîé òðóäîâîé íå- äåëè, ó ëþäåé ïîÿâèëîñü áîëüøå ñâîáîäíîãî âðåìåíè. Ðàáîòà çàêàí÷èâàëàñü â ïÿòíèöó, è âïåðåäè áûëî äâà íåçàíÿòûõ äíÿ. Ïî ìíåíèþ Ìàíôðåäà Ìàóñà, ýòî è ïîñëóæèëî ïðè÷èíîé âîçíèêíîâåíèÿ êîëîññàëüíîãî ðûíêà äëÿ ñàìîäåÿòåëüíûõ ìàñòåðîâ.
и сада. Хотя в прежние времена покупатель вынужден был ходить за этими товарами в различные специализированные лавки, нередко расположенные на приличном расстоянии друг от друга. «Мир был раз- бит на продуктовые сегменты — моя идея состояла в том, чтобы целевая аудитория, состоявшая из владельцев частных домов, могла купить в одном месте все товары для обустройства. Я считал, что в том месте, где продают доски, нужно продавать и краску и электродрели. Ведь мир менялся, это надо было понимать».
Ìàíôðåä Ìàóñ ãîâîðèò, ÷òî ëþáèò íàáëþäàòü çà ñâîèìè êëèåíòàìè, îñîáåííî çà æåíùèíàìè.
Èìåííî òàêèì îáðàçîì îí çàìåòèë, ÷òî â ïÿòíèöó ïî- êóïàòåëüíèöû ÷àñòî ïðèîáðåòàëè öâåòû. Ïðåäïðè- íèìàòåëü ñòàë âûÿñíÿòü, ïî÷åìó îíè èõ ïîêóïàþò. «Ìû õîòèì óêðàñèòü ñâîé äîì ê âûõîäíûì», — îòâå- ÷àëè æåíùèíû. Òîãäà è ïîÿâèëàñü èäåÿ. À êîãäà ïîÿâ- ëÿåòñÿ èäåÿ, íóæíî äåéñòâîâàòü. Êðèòèêè ãîâîðèëè: «Íå ìîãóò ïðîäàâàòüñÿ öâåòû ðÿäîì ñ öåìåíòîì». Íî Ìàíôðåä Ìàóñ îòêðûë â OBI Garden paradise.
www.retailmagazine.ru Ýëåêòðîííàÿ âåðñèÿ æóðíàëà, íîâîñòè ðèòåéëà
Расчет Мауса оказался верным. Успех его был связан с идеей «сделай сам». Точнее, do-it-yourself, как немцы выговаривают вы- ражение по-английски. Объяснение этому простое: население послевоенных десятиле- тий было небогатым, оно не могло массово нанимать профессиональных строителей и отделочников. Дело в том, что в начале 60-х, после введения повсеместной пяти- дневной трудовой недели, у людей появи- лось больше свободного времени. Работа заканчивалась в пятницу, и впереди было два незанятых дня. По мне- нию основателя новой сети Манфреда Мауса, это и послужило при- чиной возникновения колоссального рынка для самодеятельных мастеров.
Согласно проведен- ным тогда исследова- ниям, большая часть домашних умельцев присоединилась к дви- жению do it yourself из желания сэкономить. Больше половины опро- шенных просто любили
49
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76 |
Page 77 |
Page 78 |
Page 79 |
Page 80 |
Page 81 |
Page 82 |
Page 83 |
Page 84 |
Page 85 |
Page 86 |
Page 87 |
Page 88 |
Page 89 |
Page 90 |
Page 91 |
Page 92 |
Page 93 |
Page 94 |
Page 95 |
Page 96 |
Page 97 |
Page 98 |
Page 99 |
Page 100