ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ
Ñåé÷àñ íàèáîëåå âîñ- òðåáîâàííûì ìåòîäîì ñáîðà èíôîðìàöèè ñîâ- ðåìåííûì ïîòðåáèòå- ëåì ïåðåä ïðèíÿòèåì ðåøåíèÿ î ïîêóïêå ÿâ- ëÿåòñÿ Èíòåðíåò.
чтобы потребитель мог самостоятельно убедиться в том, что продукт действительно стал новым.
Но… Как свидетельствуют данные
маркетинговых исследований, сами по себе инновации еще не гарантируют лояльность: всего лишь 30–40% потре- бителей, попробовав новинку, продол- жают покупать ее в дальнейшем. При этом самый высокий показатель лояль- ности, как ни странно, у классического
кефира — верными ему остаются 70–80% потребителей.
Главный советчик
и консультант — Интернет Какой бы товар ни выбирал современный
потребитель, ему все больше необходим комфорт, удобство при совершении покупки и информация о товаре.
С 2005 года повседневное посещение ма- газинов перестало быть для потребителя праздником. Процент людей, которые готовы ходить по магазинам, снижается.
Это связано с тем, что, во-первых, ассор-
тимент, особенно в сетях, в последние годы остается стандартным и скучным. А во-вто- рых, посещение этих магазинов отнимает массу времени и превращается в необходи- мость. Одним словом, те, кто не пользует- ся Интернетом, покупает что есть за более высокую стоимость и тратит на это больше времени.
Соответственно, Интернет все больше и больше занимает лидирующие позиции.
×ÅÃÎ ÕÎ×ÅÒ ÑÎÂÐÅÌÅÍÍÛÉ ÏÎÒÐÅÁÈÒÅËÜ: 1.
è ðàçâëåêàòüñÿ â ïðîöåññå ïîêóïêè.
2.
êà÷åñòâåííûå òîâàðû ïî ðàçóìíûì öåíàì.
3. ïðîäóêòû. 4. 32 èíôîðìàöèè î òîâàðàõ. 5. ¹ 6, 2013
Èìåòü áîëüøå àêòóàëüíîé
Âûáèðàòü ñâåæèå, êà÷åñòâåííûå
Ïðèîáðåòàòü âñå áîëåå
Ïîëó÷àòü óäîâîëüñòâèå
Ïîêóïàòü âñå â îäíîì ìåñòå.
Практика показывает, что на сегодняшний день наиболее востребованным методом сбо- ра информации современным потребителем перед принятием решения о покупке явля- ется Интернет. В первую очередь, использу- ются максимальные возможности Интерне- та для сравнения предложений различных ритейлеров.
Безусловно, с этой точки зрения интернет- магазины имеют большие преимущества перед традиционной формой торговли. Они предлагают более выгодные цены благодаря экономии за счет издержек на аренду, склад- ские площади, персонал. И несмотря на то, что на данном этапе заменить традиционные магазины их «интернет-коллеги» вряд ли смо- гут, работая в тандеме, они могут приносить хорошие прибыли.
Например, по словам ритейл-директора
компании «Джинсовая Симфония» Евгения Лаврова, при одинаковых ценах в онлайн- и офлайн-магазинах интернет-магазин ком- пании дает выручку, сравнимую с хорошим московским магазином сети. Соответственно может служить источником дополнительной прибыли для компании, обеспечивая доступ практически во все регионы страны, даже те, где пока не представлены розничные ма- газины марки.
Эксперты ритейла единодушны в том, что сегодня необходима смена стратегии от офлайн-торговли к онлайн-торговле.
Но интеграция розницы с Интернетом процесс не быстрый и достаточно сложный.
Æóðíàë “Òîðãîâîå îáîðóäîâàíèå. Ëó÷øèé Âûáîð” ¹ 6 (192) 2013
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76 |
Page 77 |
Page 78 |
Page 79 |
Page 80 |
Page 81 |
Page 82 |
Page 83 |
Page 84 |
Page 85 |
Page 86 |
Page 87 |
Page 88 |
Page 89 |
Page 90 |
Page 91 |
Page 92 |
Page 93 |
Page 94 |
Page 95 |
Page 96 |
Page 97 |
Page 98 |
Page 99 |
Page 100