ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ


Портрет вашего покупателя


Òðè æåëàíèÿ ñîâðåìåííîãî ïîòðåáèòåëÿ: êà÷åñòâåííûé ïðîäóêò, êîìôîðòíûé ñåðâèñ è àäåêâàòíàÿ öåíà


 óñëîâèÿõ ïîñòîÿííî ðàçâèâàþùåãîñÿ ðûíêà ðèòåéëà âëàäåëüöû è óïðàâëÿþùèå îáúåêòàìè âñåõ òèïîâ òîðãîâëè âûíóæäåíû ïîñòîÿííî ñîâåðøåíñòâîâàòü ñâîþ äåÿòåëüíîñòü, ðàçðàáàòûâàÿ è ðåàëèçóÿ èíòåãðèðîâàííûå ñòðàòåãèè ðîñòà è ðàçâèòèÿ. Ïðè ýòîì îäíî èç îñíîâíûõ óñëîâèé ýòîãî ðàçâèòèÿ — íåîáõîäèìîñòü ó÷èòûâàòü ïîñòîÿííî ìåíÿþùóþñÿ ìîäåëü ïîêóïàòåëüñêîãî ïîâåäåíèÿ.


Индекс потребительских настроений (ИПН)


Динамика уровня жизни российских потре- бителей показывает, что к 2013 году процент населения, готового приобретать вещи дли- тельного пользования, возрос (в сравнении с 2000 годом, когда людям не хватало средств на приобретение продуктов питания и одеж- ды). Это происходит за счет роста денежных доходов массовых слоев населения, развития потребительского кредитования, безналичных расчетов.


Ïîêóïàòåëüñêîå ïîâåäåíèå ñîâðåìåííîãî ïîòðåáèòåëÿ ïðåèìóùåñòâåííî ñïîíòàí- íîå. Äàæå ó òîé êàòåãîðèè ïîêóïàòåëåé, êîòîðûå õîäÿò â ìàãàçèí ñî ñïèñêîì!


Учитывая, что рост индекса потребитель-


ских настроений на 1% приводит к увеличе- нию потребительских расходов на 0,3% при том же уровне денежных доходов населения, можно сделать следующие выводы.


В ближайшее время ожидается стагнация


потребительских настроений, в лучшем слу- чае — медленный рост по мере увеличения денежных доходов.


В более отдаленной перспективе — про- должение концентрации спроса в сегменте


 XXI âåêå î÷åíü ïîïóëÿðíû òîâàðû è óñëóãè èç êàòåãîðèè «çäîðîâûé îáðàç æèçíè» èëè ïðîäàþùèåñÿ ïîä ëîçóíãà- ìè çàùèòû îêðóæàþùåé ñðåäû.


30 ¹ 6, 2013


текущих потребностей, то есть одежда (зату- хание), обустройство домашнего очага, от- дых/туризм (повышение).


— Сейчас доля продуктов питания в об-


щей корзине потребителя значительно снизи- лась, — подчеркивает генеральный директор «ГфК-Русь» Александр Демидов. — Но с дру- гой стороны, появились иные расходы, ко- торые повысились. Это прежде всего жилье, коммунальные услуги, расходы на отдых, на образование. Расходы на товары времен- ного пользования.


Сегодня люди готовы делать вклады в бан-


ках, совершать крупные и престижные покуп- ки. Приобретение престижных товаров осо- бенно актуально для менталитета российского потребителя. В России престижная покупка является показателем места в жизни, того, чего достиг человек, совершивший ее.


Причем речь идет не только о товарах вре- менного пользования, но и о продуктах пи- тания. При этом потребитель готов покупать товары престижные, но в то же время не готов за них переплачивать.


Покупательское поведение современного


потребителя преимущественно спонтанное даже у той категории покупателей, которые привыкли ходить в магазин со списком.


Особой популярностью у покупате-


лей XXI века пользуются товары и услуги из ка- тегории «здоровый образ жизни» и «защита окружающей среды».


Еще одна популярная у российского потре- бителя категория — это товары, предназна- ченные для совершенствования внешности. В России этот показатель намного выше, чем в европейских странах.


Æóðíàë “Òîðãîâîå îáîðóäîâàíèå. Ëó÷øèé Âûáîð” ¹ 6 (192) 2013


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44  |  Page 45  |  Page 46  |  Page 47  |  Page 48  |  Page 49  |  Page 50  |  Page 51  |  Page 52  |  Page 53  |  Page 54  |  Page 55  |  Page 56  |  Page 57  |  Page 58  |  Page 59  |  Page 60  |  Page 61  |  Page 62  |  Page 63  |  Page 64  |  Page 65  |  Page 66  |  Page 67  |  Page 68  |  Page 69  |  Page 70  |  Page 71  |  Page 72  |  Page 73  |  Page 74  |  Page 75  |  Page 76  |  Page 77  |  Page 78  |  Page 79  |  Page 80  |  Page 81  |  Page 82  |  Page 83  |  Page 84  |  Page 85  |  Page 86  |  Page 87  |  Page 88  |  Page 89  |  Page 90  |  Page 91  |  Page 92  |  Page 93  |  Page 94  |  Page 95  |  Page 96  |  Page 97  |  Page 98  |  Page 99  |  Page 100