Colofon Jaargang 78, nummer 5, 28 april 2012


Hoofdredacteur Marjan Enzlin Eindredacteuren Marcel van Dijk, Anne Mieke van Eijsden Redacteuren Monique Bowman, Wout de Bruijne, Ingrid Lutke Schipholt, Roel Notten Vormgever Conny Lubbersen Redactieassistent Anne Barendregt Ledemaatjes Martine de Paauw-Rolf Verantwoordelijk uitgever Maaike Wijnen


Postbus 8153, 3503 RD Utrecht 030 247 43 41


redactie@artsenauto.nl www.artsenauto.nl


Ledemaatjes Bij voorkeur opgeven via de website: www.vvaa.nl/ledemaatjes. Meer informatie vindt u op pagina 84.


Advertentieverkoop PSH Media Sales, Kronenburgsingel 515, Postbus 30095, 6803 AB Arnhem Benno Aalders, accountmanager, t 026 750 18 00, f 026 750 18 01, benno.aalders@pshmediasales.nl


Coördinatie advertentiemateriaal Manon Hubers, 026 750 18 57, manon.hubers@pshmediasales.nl


Bestuur Vereniging VvAA Voorzitter Gerlach Cerfontaine, arts Vicevoorzitter Fred Dijkers, huisarts Secretaris Erik Gostelie, dierenarts Penningmeester Henk Donker, tandarts Leden Will Bonneveld, fysiotherapeut, manueel therapeut Yvonne van Kasteren, gynaecoloog Geraline Leusink, arts MBA Arjan van Nistelrooij, apotheker Directeur Vereniging VvAA Maaike Wijnen


Advertenties staan onder controle van de redactie en kunnen worden geweigerd zonder opgaaf van redenen. Advertentiecontracten worden afgesloten conform de Regelen voor het Advertentiewezen, gedeponeerd bij de rechtbanken in Nederland. Daarnaast zijn de Algemene Advertentie Voorwaarden van PSH Media Sales van toepassing. Op verzoek wordt een exemplaar toegezonden.


(c) Copyright 2012. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de redactie of uitgever. PSH Media Sales en de bij deze uitgave betrokken redactie en medewerkers aanvaarden geen aansprakelijkheid voor mogelijke gevolgen die zouden kunnen voortvloeien uit het gebruik van de in deze uitgave opgenomen informatie. Van werken van beeldende kunstenaars, aangesloten bij een Cisac- organisatie zijn de auteursrechten geregeld met Pictoright te Amsterdam.


ISSN 0004-3966 Verschijnt: 12 maal per jaar Druk: Senefelder Misset, Doetinchem


Redactioneel


Intimidatie


Ik ben bang voor de tandarts. Het is dat ik verstandig ben en mijn angst niet op onze kinderen wil overbrengen, maar het liefst ging ik nooit. Waar die angst vandaan komt weet ik niet, want ik heb nooit iets vervelends meegemaakt bij een tandarts aangezien ik gezegend ben met een rede- lijk goed gebit. Niet eens een beugel gehad en een zenuwbehandeling ken ik alleen uit de gruwelverhalen van anderen. En toch ben ik bang voor mijn alleraardigste tandarts en haar maatje


de mondhygiënist. De laatste maakt mijn gebit jaarlijks een keer extra schoon. Dat gebeurt op mijn uitdrukkelijk verzoek op de ouderwetse ma- nier; met de hand. Dat enge mechanische ding verdraag ik namelijk niet. Ik vind het pijnlijk en het geluid jaagt me angst aan. Dus hebben we een afspraak: altijd het ouderwetse handhaakje. Geen vuiltje aan de lucht. Tot ik jaren geleden geconfronteerd werd met een invalmondhygiënist,


die voor ik het wist voortvarend met het nieuwerwetse apparaat aan de slag ging. Door opvlammende angst gedreven, riep ik geagiteerd: “Als u niet onmiddellijk met dat ding uit mijn buurt gaat, loop ik weg en kom ik nooit meer terug!” Waarop zij tegen me zei dat zij mijn toon nogal inti-


Geen vuiltje aan de lucht, totdat ik geconfronteerd werd met een invaller


miderend vond. Daar kon ik me helemaal niets bij voorstellen aangezien ik juist bang was voor haar, maar ik maakte wel direct excuses. Het was uiteraard niet mijn bedoeling te intimideren. Ik moest aan het voorval denken toen ik de uitkomsten zag van het


VvAA onderzoek naar intimidatie van zorgprofessionals. Daaruit blijkt onder meer dat de perceptie van professionals en patiënten, als het om intimidatie gaat, nogal van elkaar verschilt. Ineens bedacht ik me dat het wellicht vaak zo is dat intimidatie een gevolg is van angst of onzeker- heid bij de patiënt. Niet goed te praten, maar misschien wel een beetje te begrijpen. Neemt niet weg dat we intimidatie – in welke vorm dan ook – nooit moeten accepteren en daarom draag ik de campagne Handen af van onze hulpverleners een warm hart toe.


Marjan Enzlin, hoofdredacteur Contact met VvAA


Adreswijzigingen U kunt al uw wijzigingen doorgeven op www.vvaa.nl/ mijngegevens, of bellen met VvAA ledenservice: 030 247 47 89.


Directie VvAA groep BV Kees Brouwer Herman van Hemsbergen


m.enzlin@artsenauto.nl 030 247 40 23


ArtsenAuto mei 2012 003


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44  |  Page 45  |  Page 46  |  Page 47  |  Page 48  |  Page 49  |  Page 50  |  Page 51  |  Page 52  |  Page 53  |  Page 54  |  Page 55  |  Page 56  |  Page 57  |  Page 58  |  Page 59  |  Page 60  |  Page 61  |  Page 62  |  Page 63  |  Page 64  |  Page 65  |  Page 66  |  Page 67  |  Page 68  |  Page 69  |  Page 70  |  Page 71  |  Page 72  |  Page 73  |  Page 74  |  Page 75  |  Page 76  |  Page 77  |  Page 78  |  Page 79  |  Page 80  |  Page 81  |  Page 82  |  Page 83  |  Page 84  |  Page 85  |  Page 86  |  Page 87  |  Page 88  |  Page 89  |  Page 90  |  Page 91  |  Page 92  |  Page 93  |  Page 94  |  Page 95  |  Page 96  |  Page 97  |  Page 98  |  Page 99  |  Page 100