Verwijzen


Doorverwijsbeleid nog altijd ondoorzichtig


Huisartsen hebben als poortwachter een belangrijke doorverwijsfunctie naar de medisch specialist. Maar hoe weet de huisarts naar welke specialist de patiënt het best kan worden doorverwezen? En welke rol spelen het ziekenhuis en de zorgverzekeraar eigenlijk?


M 022 mei 2012 ArtsenAuto


edisch specialisten weten alles over een klein beetje, huisartsen juist een klein beetje over alles. Deze ogenschijnlijk tegenge- stelde oriëntatie van de twee


beroepsgroepen blijkt in de praktijk een gouden combinatie. De huisarts houdt als poortwachter de regie over de patiënt en zorgt er zo niet alleen voor dat de patiënt indien nodig wordt doorver- wezen, maar dat hij ook bij de juiste medisch specialist terechtkomt. De medisch specialist ver- richt vervolgens de specialistische behandeling waar de kennis van de huisarts niet toereikend is. Dat de huisarts een belangrijke rol speelt in de


selectie van een specifiek ziekenhuis of medisch specialist blijkt uit recent onderzoek van het Erasmus MC naar het gebruik van informatie- bronnen van patiënten. Een van de conclusies uit het rapport is dat slechts 7 procent van de patiën- ten voorafgaand aan een ziekenhuisbezoek actief op zoek gaat naar informatie om verschillende ziekenhuizen onderling te kunnen vergelijken. Daarentegen blijkt 94 procent van de patiënten veel waarde te hechten aan het advies van de huisarts. Ook uit recent onderzoek van het Nivel onder 1500 leden van het consumentenpanel


gezondheidszorg blijkt dat patiënten niet weten op basis waarvan ze zorg moeten kiezen, hoe ze informatie hierover moeten beoordelen en of deze informatie wel betrouwbaar is. De huisarts speelt als eerstelijns generalist dus nog altijd een sleutelrol in het doorverwijsbeleid van patiënten naar tweedelijns medisch-specialistische zorg. Dat roept vragen op over de informatie die de huisarts gebruikt voor deze doorverwijzing. In hoeverre is de huisarts op de hoogte van het totale keuzeaanbod van specialismen in de regio? En andersom, welke acties ondernemen ziekenhuizen om hun medisch specialisten onder de aandacht van de huisarts te brengen?


Afstand Voor Jack Muller, huisarts in Utrecht, zijn twee aspecten leidend in de keuze naar wie hij zijn patiënten doorverwijst: de kwaliteit en de snel- heid van de behandeling. Het digitale systeem ZorgDomein (zie kader) is voor hem een belang- rijke informatiebron om informatie te vergaren over beide aspecten. “ZorgDomein geeft snel inzicht in de volumes die een specialist draait en laat zien of er eventuele wachtlijsten zijn.” Toch is er voor Muller nog een derde aspect dat


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44  |  Page 45  |  Page 46  |  Page 47  |  Page 48  |  Page 49  |  Page 50  |  Page 51  |  Page 52  |  Page 53  |  Page 54  |  Page 55  |  Page 56  |  Page 57  |  Page 58  |  Page 59  |  Page 60  |  Page 61  |  Page 62  |  Page 63  |  Page 64  |  Page 65  |  Page 66  |  Page 67  |  Page 68  |  Page 69  |  Page 70  |  Page 71  |  Page 72  |  Page 73  |  Page 74  |  Page 75  |  Page 76  |  Page 77  |  Page 78  |  Page 79  |  Page 80  |  Page 81  |  Page 82  |  Page 83  |  Page 84  |  Page 85  |  Page 86  |  Page 87  |  Page 88  |  Page 89  |  Page 90  |  Page 91  |  Page 92  |  Page 93  |  Page 94  |  Page 95  |  Page 96  |  Page 97  |  Page 98  |  Page 99  |  Page 100