Flexzorg App en site brengen personeel en instellingen bij elkaar


‘Extra werken als het aantrekkelijk is’


Het is voor zorginstellingen een hele klus om hun roosters ingevuld te krijgen met het juiste personeel. Maar nieuwe technologieën bieden hoop. De app Flexzorg brengt vraag en aanbod bij elkaar en levert bovendien mogelijkheden tot kostenbesparing op. “Ik had meteen op de eerste dag al een aantal matches.”


H


et juiste personeel op de juiste plaats – ga er maar aan staan. Het is voor de zorginstellingen in Nederland bepaald geen


eenvoudige zaak om hun personeelsroos­ ters op een goede manier ingevuld te krijgen. Goed personeel is schaars en de bezuinigingen maken het allemaal niet gemakkelijker. Medisch Centrum Haaglanden is een


van de instellingen die deze problematiek niet alleen herkent, maar ook actief op zoek is gegaan naar een oplossing. “Veel verpleegkundigen zijn best bereid extra te werken, mits het een beetje aantrek­ kelijk voor ze wordt gemaakt”, zegt Dania Schoonenboom, zorgmanager van het Flexbureau van MC Haaglanden. “Dat geldt niet alleen voor mensen in de flex­ pool [de zorgprofessionals in de kaarten­ bak, red.], maar ook voor verpleegkundi­ gen die parttime in vaste dienst werken. Daarom zijn we op zoek gegaan naar een slimme manier om vraag en aanbod met elkaar in contact te brengen.” Die zoektocht bracht Schoonenboom


en haar collega’s bij Dutch Communica­ tions Group, die communicatieoplossin­ gen voor de medische sector ontwikkelt. “Meer dan 80 procent van de werknemers in zorginstellingen, zoals verpleegkundi­ gen en OK­medewerkers, werkt parttime”, stelt marketingcommunicatiemanager


028 mei 2012 ArtsenAuto


Leontine van den Boom. “Als deze mensen twee tot drie uur per week meer zouden werken, zou je 30 procent meer capaciteit uit je eigen personeel kunnen halen.”


Nieuwe app Van dergelijke percentages wordt elke zorgplanner enthousiast, maar helaas is er een weerbarstig praktisch probleem: hoe ontdek je wie er op welk moment beschikbaar is voor een extra dienst? In de praktijk komt het erop neer dat de zorgplanner via één­op­ééncontact men­ sen afbelt die hij kent, en dan maar hoopt dat er iemand bij zit die beschikbaar is. En omdat de invulling van dienstroosters bijna altijd op afdelingsniveau geschiedt, vallen werkwilligen op andere afdelingen buiten de boot. Om dit communicatieprobleem te


tackelen, is er een app ontwikkeld die geschikt is voor alle typen smartphones. Via deze app, Flexzorg geheten, kunnen niet alleen de zorgplanners hun perso­ neelsvraag kenbaar maken, maar kunnen ook medewerkers aangeven wanneer zij extra diensten willen draaien. Begin maart startten twee afdelingen


van MC Haaglanden met het gebruik van de app. “Tot onze tevredenheid zagen we dat het Flexbureau al vanaf dag één opdrachten in de app plaatste en dat er al diezelfde dag matches ontstonden”, ver­


telt Martha Gorter, projectmanager van Flexzorg. “Natuurlijk is er op dit moment nog geen sprake van de grote getallen die we in een later stadium hopen te berei­ ken. We hebben er bewust voor gekozen de introductie van de app gefaseerd aan te pakken; eerst met alleen de flexpool en nog een afdeling binnen MC Haaglanden. Zodra blijkt dat dat werkt, zullen we zo snel mogelijk uitbreiden naar andere afdelingen.” Een van de mogelijke drempels voor


een breed gebruik van de app, is het feit dat slechts zo’n 40 procent van de verpleegkundigen op dit moment over een smartphone beschikt. Maar dit percentage zal de komende tijd alleen maar stijgen. Bovendien is Flexzorg ook gewoon via de pc te benaderen (via http:// app.flexzorg.net).


Zicht op extern personeel Naast MC Haaglanden zijn ook andere in­ stellingen die deel uitmaken van dezelfde coöperatie geïnteresseerd in de app. Deze Zuid­Hollandse zorginstellingen staan niet alleen in hun initiatief vraag en aan­ bod op personeelsgebied meer op elkaar af te stemmen. In de regio Amsterdam is afgelopen najaar www.marktplaats­ voordezorg.nl van start gegaan, dat inmiddels www.tijdelijkwerkindezorg.nl heet. Hierin werken het AMC, het VUmc


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44  |  Page 45  |  Page 46  |  Page 47  |  Page 48  |  Page 49  |  Page 50  |  Page 51  |  Page 52  |  Page 53  |  Page 54  |  Page 55  |  Page 56  |  Page 57  |  Page 58  |  Page 59  |  Page 60  |  Page 61  |  Page 62  |  Page 63  |  Page 64  |  Page 65  |  Page 66  |  Page 67  |  Page 68  |  Page 69  |  Page 70  |  Page 71  |  Page 72  |  Page 73  |  Page 74  |  Page 75  |  Page 76  |  Page 77  |  Page 78  |  Page 79  |  Page 80  |  Page 81  |  Page 82  |  Page 83  |  Page 84  |  Page 85  |  Page 86  |  Page 87  |  Page 88  |  Page 89  |  Page 90  |  Page 91  |  Page 92  |  Page 93  |  Page 94  |  Page 95  |  Page 96  |  Page 97  |  Page 98  |  Page 99  |  Page 100