SEGURIDAD PRIVADA


PROFESIONALIZACIÓN EMPRESARIAL PARA EL NEGOCIO DE LA SEGURIDAD


La profesionalización constituye una constante exigencia para mejorar la efectividad en cualquier ámbito de negocio, la cual se orienta preponderantemente a desarrollar la capacidad operativa y muy poco a la capacidad directiva


MÉXICO L *David Chong Chong


a naturaleza del factor humano como el recurso de eficacia para cualquier organización, lo con-


vierte en un componente indispensable dentro de su estructura y funcionamien- to, en virtud de que en su “capacidad para hacer” se sustentan las posibilida- des de éxito para alcanzar sus objetivos. Por ello, una práctica fundamental en las organizaciones exitosas es la pre- paración de su personal, de acuerdo al principio de que “con buen personal, hasta el peor de los sistemas puede dar


resultado; pero con mal personal hasta el mejor de los sistemas puede fallar”. Sin embargo por lo general, los enfo-


ques y tendencias para el desarrollo del factor humano, materializados a través de programas de profesionalización, se orientan con un sentido operativo, lo que equivale a desarrollar la fuerza de los brazos; mas muy poco a la prepara- ción de quienes los van a usar, que re- quieren de un sentido directivo, lo que podríamos establecer que corresponde a la cabeza. Después de todo, de nada


sirve tener buenos brazos, si no hay una cabeza que los sepa usar y aprovechar. Esta situación es típica de algunas


organizaciones, tanto del sector público como del privado, en particular de éstas últimas que se ubican en el segmento de las micro, pequeñas y medianas empre- sas que nacen como una iniciativa por lo regular individual, familiar o de un pequeño grupo ante una situación de ne- cesidad y oportunidad, que aún cuando representan el 97% de las empresas en nuestro país, y constituyen alrededor del


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Foto: Sergey Nivens


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