VIDEOVIGILANCIA
nombre otras tres columnas por complejidad (en total tendrá: nueve columnas). Ahora defina cinco o más filas, una para cada subsistema. Tie- ne ahora una matriz de 45 celdas.
5. En cada celda saque el promedio aritmético (sumar las cifras y dividir por el número de cifras sumadas) de todos los subtotales que clasifiquen en esa celda, según sus propias coti- zaciones.
6. Finalmente deberá hacer una inves- tigación con sus clientes, a los cua- les deberá preguntarles dos datos: el área en m2
del proyecto y el costo
final del proyecto, en donde usted cotizó equipos de seguridad electró- nica. Ésta es la etapa más demorada, porque no todos los datos son fáciles de lograr.
7. Fíjese que se basa estadísticamente en todas las cotizaciones de sistemas grandes o medianos. No sólo en los clientes reales con los cuales ha he- cho contrato. Por lo tanto estoy segu- ro que su base estadística es grande y suficiente.
8. Incluya los datos investigados como filas en la parte inferior del cuadro, clasificando el proyecto según lo acordado. En estas celdas también puede incluir la media aritmética de los valores de cada proyecto.
9. Finalmente evalúe y analice las cifras: podrá generalizar y encontrar un va- lor promedio de cada subsistema por metro cuadrado (dependiendo de la complejidad y tamaño del proyecto).
10.También podrá generalizar y encon- trar un valor promedio del costo que representa cada subsistema respecto al total del proyecto.
Insisto en que estos datos pueden ser
dif íciles y tediosos de investigar pero es su deber hacerlo, con el ánimo de contar con una herramienta estupenda y ágil, que le permitirá ser más eficiente y estar siempre un paso adelante de su competencia. En algunas empresas esta labor se
hace de forma automática y rutinaria, basándose en un software de gestión comercial, tipo CRM o similar, de tal manera que los índices son actuali- zados continuamente y se tienen las tendencias estadísticas de los índices en cada temporada del año. Excelente herramienta para dar pasos más segu- ros y minimizar el riesgo inherente de la cifra.
EJEMPLO DE ÍNDICES
Imagino que anda un poco confundido (le sugiero que cuando termine de leer todo el artículo, lea de nuevo la forma para encontrar por usted mismo los índices). Sólo a manera de ejemplo, les doy tres datos que han sido comproba- dos por algunas empresas, en varios paí- ses latinoamericanos:
I. El valor promedio de todos los siste- mas electrónicos de seguridad (in- cluida la etapa de diseño, supervi- sión, infraestructura y equipos para CCTV, alarmas y control de acceso), es aproximadamente un 3.5% del va- lor total de un proyecto completo a nivel arquitectónico y de las demás ingenierías.
III. El peso del costo de cada subsistema dentro de la totalidad de un sistema de seguridad electrónico, depende de cada necesidad; pero generalizando y promediando según estadísticas de 2012, podemos dividirlo como en la gráfica número 1.
Le dice a su cliente que el sistema
puede costar cerca de 120 mil dólares; sin embargo para tener un valor certero y detallado debe hacer un estudio y dise- ño profesional, antes de cotizar formal- mente. ¿Entiende la inmensa diferencia, en su respuesta, al contar con índices adecuados? Usted va a visitar a una empresa
constructora y le informan que desean construir un hotel de cinco estrellas en la bahía. Aún no tienen planos arquitec- tónicos definitivos y desean que tenga todos los sistemas de seguridad: ¿cuánto pueden costar?:
a) Al no tener un valor exacto del área, usted pregunta cuánto es el presu- puesto total para el proyecto. Le in- forman que hasta ahora se ha pensa- do en un proyecto de 30 millones de dólares (mdd).
b) Usted sabe que el peso de todos los sistemas de seguridad es de aproxi- madamente el 3.5% del total del pro- yecto.
Gráfica 1
Integración 5%
Intrusión 8%
Infraestructura 14%
Incendio 18%
14
www.seguridadenamerica.com.mx
Acceso 26%
CCTV 29%
c) Hace la operación matemática: 30mdd x 0.035 = 1.050 mdd. Le dice al responsable que los sistemas de se- guridad, incluyendo equipos, ductería y todos los gastos asociados, pueden costar un poco más de un millón de dólares; no obstante para tener un va- lor certero y detallado se debe hacer un estudio y diseño profesional, antes de cotizar formalmente.
Al decir la cifra, mire y analize a su
cliente y sólo así sabrá, interpretando correctamente la reacción, si puede se- guir adelante con el proyecto o si cambia la estrategia. Y todo esto en menos de 20 segundos... Demostrando profesionalis- mo, seriedad y experiencia; pero sobre- todo sin invertir recursos de ingeniería, en diseños rápidos, infructuosos y poco profesionales.
II. El valor por metro cuadrado de todos los sistemas electrónicos de seguri- dad puede variar entre 30 y 80 dóla- res, dependiendo de la complejidad del proyecto.
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