miento humano se demuestra que el ser humano se expresa más mintiendo que diciendo la verdad. No es una constante en todas las personas, pero se establece en una mayoría. Si una persona falta a la verdad y
además nos resulta molesta, es fácil que la llamemos mentirosa; en cambio, es muy dif ícil que empleemos ese término, por grave que haya sido su falta a la ver- dad, si simpatizamos con ella o la admi- ramos. Ésta es la base que las campañas políticas de todos los partidos y en to- dos los puestos de representación popu- lar se utiliza para generar más votantes o para desprestigiar a los oponentes. Para definir una mentira, no sólo hay
que tener en cuenta a quién la dice sino también a su destinatario. Existe falta a la verdad cuando el receptor no ha pe- dido ser engañado y cuando la persona que la dice no ha dado ninguna notifica- ción previa de su intención de engañar. Sería extravagante llamar mentirosos a los actores teatrales; sus espectadores han aceptado ser engañados por un tiempo; por eso están ahí. Los actores no adoptan como lo hace un estafador, una personalidad falsa sin alertar a los demás de que se trata de una pose asu- mida sólo por un tiempo. Ningún clien- te de un asesor financiero seguiría a sa- biendas sus consejos si éste le dijese que la información que va a proporcionarle es muy convincente…, pero falsa.
CAPACITARSE PARA IDENTIFICAR FALSEDADES
Es vital saber si una persona está min- tiendo o diciendo la verdad; por ejem- plo, en las tareas de los investigadores de delitos patrimoniales, evaluadores de conducta de los departamentos de Recursos Humanos, los aplicadores de procesos de control y confianza, los analistas de riesgo y diversas actividades relacionadas con la seguridad. En la administración de empresas
que prestan servicios de seguridad pri- vada, los empresarios se enfrentan a múltiples problemas, donde el dicho de un guardia se encuentra en duda cada que se le acusa de un hecho o acto co- metido que contraviene sus consignas, donde la falta de habilidad de los encar- gados de evaluar la verdad, en la mayo- ría de los casos, concluye que se debe aceptar la responsabilidad de su guardia aun cuando no sea responsable. Parte de estos problemas radica en la
falta de preparación y desarrollo de habi- lidades, de quienes tiene la obligación de establecer la verdad y la realidad de un hecho registrado. Como toda actividad,
esta habilidad sólo se puede desarrollar a través del estudio, la profesionalización y la práctica, pero en la actualidad es im- prescindible saber los diferentes ámbitos del conocimiento sobre esta materia.
CLASIFICACIÓN DE MENTIRAS
Se tiene que comprender que no todas las mentiras son dolosas y por lo mis- mo es necesario saber catalogarlas y poder establecer en qué momento se expresaron con fines de causar un daño o esconder una verdad. Dentro de su clasificación podemos señalar algunas que describen la intención y el daño que puedan generar. Existe una variedad de mentiras de
acuerdo a la situación y a las caracterís- ticas de los sujetos. Analicemos algunos tipos de mentiras que surgen en una in- dagatoria de búsqueda de la verdad:
Mentiras por ocultamiento o falsea- miento. Engañar a otro reconociendo la emo- ción propia pero atribuyéndola a una causa falsa. Falsear la realidad o admitir la verdad pero de una manera tan exagerada o irónica que el destinatario se vea des- orientado o no reciba información al- guna. El ocultamiento a medias de la verdad, dejando de lado elementos decisivos. La evasiva por inferencia incorrecta o decir la verdad pero de un modo que implique lo contrario de lo que es (ocultar verdaderos sentimientos haciendo algo que desvíe la atención o que nos impida hablar). Exageración de la verdad para ridiculi- zar el descubrimiento del entrevistador.
Tipos de mentiras de acuerdo a las condiciones del sujeto El individuo ha aprendido a mentir y usa la mentira por distintos motivos:
Por temor: La persona tiene miedo de ser descubierto y ser castigado; por lo tanto, miente para evitar un estímulo averso. Para engañar: La persona percibe que puede sacar ventaja de una información falsa y la usa premeditadamente min- tiendo. Por desinformación: La persona des- conoce la realidad y miente en función de los pocos datos que posee. Él sabe que no está bien informado, pero mien- te para salir del paso. Para exagerar: El individuo distorsiona la realidad exagerando sus causas y/o
El profesional del polígrafo debe
identificar las microexpre- siones del rostro y
corporales, así como
tener destreza para elaborar test de
preguntas
sus efectos y miente proporcionando datos deformando los hechos. Para hacer daño: El individuo miente y usa información para perjudicar a los otros. Por placer: En casos patológicos, como en el caso de los mitómanos. El sujeto miente porque le agrada mentir puesto que saca beneficios personales de sus mentiras. Por imitación: El individuo observa que los otros mienten, por lo tanto, él también usa la mentira para defenderse o para obtener algún beneficio.
Tipos de mentiras de acuerdo a las características del entorno En el ambiente surgen condiciones que conducen al individuo a mentir, por lo que pueden presentarse las siguientes condiciones:
Existe una presión externa que obliga al sujeto a mentir. Por ejemplo, padres que exageran con los castigos, jefes persecutorios, grupo u organización que presiona a sus miembros. Este tipo de conducta puede generar que los in- dividuos mientan. El ambiente es patológico o anómalo. No existen reglas o pautas claras para actuar en el ambiente, por lo tanto los sujetos pueden mentir. Por ejem- plo familias, grupos u organizaciones neuróticas conducen a sus miembros a mentir. Cuando existen intereses económicos o de poder. Factores políticos y so- cioeconómicos mal aplicados que con- ducen a los miembros del grupo social a mentir para mantener el sistema o defenderse de éste. Vigencia de paradigmas obsoletos. Los individuos se identifican con creen-
SEGURIDAD PRIVADA 93
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