de sistemas de voz y datos, convergencia que se evidencia en los teléfonos móviles que permiten conectar con internet o en los sistemas de red corporativa que admi- ten la transmisión de voz. Por su parte, los fabricantes ofrecen
ordenadores portátiles con conexiones inalámbricas de serie y teléfonos móvi- les que incorporan, además de la cáma- ra de fotos, conexión bluetooth, agenda electrónica, correo electrónico y varias conexiones a redes. Además, los peri- féricos ofrecen mayores prestaciones, posibilitando la selección de redes, per- mitiendo que desde un teléfono móvil se use el servicio de datos y de voz, depen- diendo de la tarifa más económica. De acuerdo con un estudio realizado
Este cambio se advierte en la telefo-
nía: las operadoras están introduciendo el concepto de “usuario” en vez de “abo- nado”, ya que este término se ajusta me- jor a sus ofertas de servicios. Los “usua- rios” pueden ser tanto personas como aparatos, equipos y periféricos (cámaras de vigilancia, cajeros, electrodomésti- cos, automóviles, etc.). Y para cubrir esta demanda fabricantes y operadores están realizando grandes esfuerzos a fin de promover la aplicación y uso de este tipo de sistemas.
SISTEMAS INALÁMBRICOS: MUCHAS VENTAJAS Y ALGUNAS DEBILIDADES
La ventaja de los sistemas inalámbricos con respecto de los sistemas cableados es, evidentemente, la libertad de movi- miento. A esta favorable situación se le suman otras oportunidades, tales como:
- Disminución de costos de implanta- ción y explotación. Cuando se reducen gastos de mantenimiento y permiten la reducción de mano de obra.
- Desarrollo de soluciones a medida. Al permitir la comunicación con dispo- sitivos de dif ícil acceso o ubicados en emplazamientos múltiples y remotos.
- Acceso a la interrelación en tiempo real. Al posibilitar una mayor flexibili- dad en los procesos de registro, control e interrelación con sistemas propios o externos.
- Mejora en los procesos de negocio. Mediante la mejora y optimización de los procesos, ofrecen la posibilidad de
acceder a nuevos mercados ofreciendo productos y servicios novedosos a me- nor costo.
- Aumento de la ventaja competitiva. La disponibilidad de estas tecnologías frente a rivales que operan con sistemas tradicionales permite un mejor posicio- namiento empresarial.
Frente a estas óptimas oportunidades
destacan ciertos aspectos que deman- dan un mayor desarrollo:
- Fiabilidad. Vulnerables a las interfe- rencias electromagnéticas, a los obstá- culos f ísicos y a problemas de cobertura.
- Robustez. El desarrollo de este tipo de tecnología es reciente, con un grado de estandarización aún escaso.
- Seguridad. Existen riesgos de inter- ceptación y/o manipulación de las co- municaciones al ser el medio más sus- ceptible de atraer “terceros no deseados”.
NUEVAS TECNOLOGÍAS Y NUEVOS SERVICIOS
A pesar de las carencias en materia de fiabilidad, robustez y seguridad, los sis- temas inalámbricos tienen una gran aceptación por parte de la demanda, lo que señala la capacidad de su expansión en el futuro. Frente a esta expectativa favorable, los
proveedores de servicios de telecomu- nicaciones así como los fabricantes han abordado las estrategias necesarias para dar respuesta a la oportunidad del mer- cado. Los proveedores ofrecen servicios múltiples, que permiten la coexistencia
por Mediappro a 7 mil 400 jóvenes de entre 12 y 18 años en Bélgica, Dinamar- ca, Estonia, Francia, Grecia, Italia, Polo- nia, Portugal y el Reino Unido, publica- do el 3 de julio de 2011, cerca del 95% de la población juvenil europea tiene su propio teléfono móvil. Asimismo este estudio indicó que dicha tasa varía entre el 98% en Italia y el 87% en Francia. La telefonía a través de internet
(VoIP) presenta una tendencia similar. En 2009 existían en el mundo 25 millo- nes de abonados, cifra que aumentará a 250 millones en 2012, reveló otro estu- dio publicado, el 3 de julio de 2011, por el Instituto de Audiovisuales de y las Te- lecomunicaciones en Europa (IDATE). La VoIP transforma fundamental-
mente los modelos económicos de los servicios de telefonía: rebajas importan- tes en las tarifas, aparición de ofertas de operadores virtuales, irrupción de nue- vos actores de internet –Skype– y de la informática y debilitación de los opera- dores históricos. La invasión de inalámbricos es un
hecho irrefutable para felicidad de los nómadas que ven ampliados sus deseos de libertad, quedando pocos espacios vedados –aviones y áreas de seguridad– libres de su presencia. n
* Acerca del autor
- José Manuel Ballester Fernández es socio director del Área de Consultoría y vicepresidente de la Academia Mexicana Ciencia Sistemas. Si desea conocer más acerca del autor, consulte su CV en:
www.seguridadenamerica.com.mx/ colaborador
EL PROFESIONAL OPINA 135
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