REDES E INFRAESTRUCTURA TI
alta disponibilidad requerida en estas instalaciones. Así, se establecen tiers o niveles y “entre más robusto esté el data center en cuanto a disponibilidad, mayor es el nivel”. Destacó que en México, los cen-
tros de datos de Alestra son los únicos con ICREA Nivel IV - High Security World Class Quality Assurance, nivel establecido de acuerdo al Internatio- nal Computer Room Experts Associa- tion (ICREA-131). Asimismo, señaló que en cuanto al diseño e instalación de infraestructuras se encuentran bajo los estándares internacionales TIA-942 (Telecomunication Infrastructure Stan- dard for Data Centers) y BICSI-002, administración de mejores prácticas verdes basados en Green Grid, LEED y Código de Conducta Europea para data centers. También siguen lo señalado por la National Fire Protection Association (NFPA). Subrayó que en cuanto a segu- ridad de la información, están certifica- dos en ISO 27001.
La seguridad perimetral está confor-
y este año recibió el Premio de sus- tentabilidad 2012 por la reducción de gases efecto Invernadero en los Green Data Centers. Presea otorgada por el Gobierno de Nuevo León 2012.
A
lestra, empresa nacional filial de Grupo Alfa, siempre se preocupa por ahorrar energía
mada con bardas que cumplen las reco- mendaciones de estándares, compuer- tas blindadas y también con detectores de metales para brindar protección a los servidores, explicó.
MONITOREO QUE OBSERVA TODO
CONTROL DE INGRESO DE PERSONAL
En materia de seguridad, expresó que se deben considerar tanto aspectos de seguridad f ísica como lógica. Res- pecto al primer rubro, detalló que un centro de nivel cuatro debe contar con mecanismos específicos de control de acceso para garantizar el ingreso au- torizado de personal. Por esta razón, la entrada es totalmente restringida por lectores de iris, ya que este tipo de sistema biométrico ofrece más de 500 puntos de reconocimiento en ambos ojos, agregó. En este sentido, explicó que los cen-
tros de Alestra cuentan con esquemas oscuros, pisos falsos y climas, lo cual muestra que no están diseñados para que personal opere dentro de ellos. Sin embargo, si algún individuo necesita in- gresar a éstos, el área se ilumina a base de leds con sensores de movimiento, lo que contribuye al ahorro de energía.
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Los data centers de Alestra cuentan con un sistema de videovigilancia robotiza- do que sigue los estándares internacio- nales, los cuales exigen que por cada 550 metros cuadrados haya 45 cámaras, señaló. Sin embargo, reiteró que lo im- portante es el monitoreo realizado por cuatro encargados de seguridad durante las 24 horas, los siete días de la semana. De este modo, si se detecta algún
movimiento o circunstancia fuera de lo normal, se emite una alarma e inmedia- tamente se hace una revisión para tener cualquier situación bajo control. Adi- cionalmente, destacó la capacitación del personal para saber cómo proceder ante diferentes escenarios.
EVITAR INCENDIOS ES PRIMORDIAL
Miguel Ángel Ramos, administrador de Data Center en Alestra
Todas estas herramientas de seguridad trabajan todo el tiempo para mantener la tranquilidad y confianza de los clien- tes, y un aspecto clave de ésta es la pro- tección contra incendios, agregó. Con base en el desempeño de mejores prác- ticas y las distintas normas de la NFPA, los data centers de Alestra destacan por tener un amplio sistema para combatir el fuego.
Para ello, aseguró que cuentan con
diseño y pinturas especiales. Tienen una correcta compartimentación con barre- ras de fuego que resisten hasta dos horas de intensas temperaturas. También en- fatizó la importancia de la capacitación constante y los simulacros para medir tiempos, hacer ajustes y revisar que los procedimientos sean los adecuados. Se recomienda realizar como mínimo dos simulacros por año, indicó. Asimismo, informó que en los cen-
tros de datos utilizan un sistema de detección temprana de incendios que aspira el aire y analiza las partículas. Explicó que éste avisa con horas de an- ticipación, lo que otorga el tiempo ne- cesario para desalojar y revisar el área para posteriormente poder combatir cualquier riesgo con un sistema de su- presión de incendios; en menos de 10 segundos, una vez inyectado el agente limpio, se apaga cualquier conato de fuego porque sella las compuertas de los accesos y detiene los climas. Lo fundamental de este sistema es que no daña a las personas, ni a los equipos y es amigable con el medio ambiente. Para entender la eficiencia de opera-
ción de estos mecanismos, basta con ver que actualmente esta clase de sistemas son empleados en lugares que reciben a miles de visitantes diariamente, por ejemplo, la Torre Eiffel de Paris y el Es- tadio Nido de Pájaro en Beijing, puntua- lizó.
PROTECCIÓN INFORMÁTICA
No obstante, además de contar con to- das las barreras f ísicas que resguardan los servidores alojados dentro de los centros de datos, se debe evitar también los sabotajes. Para ello, es indispensable contar con medidas de seguridad lógica. En relación al tema, Ramos explicó que este aspecto se robustece con elemen- tos de hardware y software para evitar intrusiones. Indicó que cada cliente o compañía establece sus parámetros de seguridad para verificar identidades y para impedir que su información sea hackeada. Además, Alestra posee un centro
holístico para monitoreo de tráfico y algunos elementos adicionales que el cliente pudiera solicitar o adquirir. Por ejemplo, revisión constante por parte de los ingenieros para levantar reportes preventivos y avisar a los clientes de un llenado de disco, problemas de confi- guración o de comunicación antes de que se presente la falla, lo que asegura la continuidad de negocios, afirmó el especialista. n
Foto: Data Centers de Alestra
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