SEGURIDAD PRIVADA Es muy importante tener en cuenta
la ética y valores con los que debe contar necesariamente un poligrafista, las nor- mas de buena conducta y buenas prác- ticas de la poligrafía establecida por la American Polygraph Association (APA), uno de los organismos más importantes del mundo en este rubro. Es por eso que un poligrafista serio y profesional jamás realizaría una prueba que vaya contra los principios éticos ni que violen la intimi- dad de las personas pues la poligrafía no es para hacer propaganda o hacer shows; la poligrafía se utiliza para minimizar riesgos y principalmente para combatir la deshonestidad que tanta falta hace en el mundo.
¿CUÁL ES EL PRINCIPIO DE FUNCIONAMIENTO DEL POLÍGRAFO?
Éste es producto de un protocolo de preguntas en relación a temas que se desea averiguar, se obtienen datos fisio- lógicos recogidos en un gráfico, lo que permite después de un análisis algorít- mico evaluar si una persona miente o dice la verdad. Está científicamente comprobado que
cuando una persona miente se producen en su organismo, a través del sistema ner- vioso autónomo, reacciones fisiológicas y emocionales espontáneas que varían en intensidad y no se pueden controlar en un espacio de tiempo determinado (pre- sión sanguínea, respiración, el ritmo car- díaco, y la conductancia de la piel) Otro concepto acerca del Polígrafo
indica que se trata de un instrumento científico, ultra sensible, el cual graba y registra simultáneamente los cambios fisiológicos que se producen en una per-
sona cuando dice algo que no es verdad. A medida que se va descubriendo y re- conociendo su utilidad, las personas, or- ganizaciones y empresas dependen cada vez más de él para resolver situaciones donde la veracidad de una persona es de vital importancia. En la actualidad el polígrafo se está utilizando en una gran cantidad de países. El laboratorio de Física Aplicada de la
Universidad John Hopkins (Dr. Olsen), con el apoyo de la Agencia Nacional de Seguridad de los Estados Unidos (EUA), ha logrado el desarrollo de programas informáticos que aplicados en polígrafos computarizados son capaces de deter- minar la veracidad de un testimonio con una fiabilidad superior al 93 por ciento. Validados por los departamentos de Justicia y Defensa de EUA y con la cer- tificación de la American Polygraph Association, los nuevos polígrafos com- putarizados son usados actualmente por agencias gubernamentales como el U.S. Secret Service, FBI, CIA, DEA, entre muchos otros. Una evaluación poligráfica profesio-
nal dura en promedio dos horas, nunca menos de 90 minutos, tal como lo es- tablecen los estándares de la APA. Una de las partes que considero más impor- tante es la entrevista, donde se obtiene la mayor cantidad de información rela- cionada con los hechos o temas que se desee investigar. Incluso, muchas veces, en esta etapa se logra la confesión a los evaluados; dependiendo del tipo de exa- men poligráfico que se esté desarrollan- do (pre-empleo, rutina o específico). En esta fase se prepara psicológicamente al evaluado sobre la parte instrumental, es decir, para las preguntas con el equipo instalado.
POLÍGRAFO: LOS TRES TIPOS DE PRUEBAS
Preempleo o selección. Se apli- ca a personas antes de ser con- tratadas o seleccionadas para de- terminado puesto, con la finalidad de determinar si podría represen- tar algún riesgo (drogas, acciones ilícitas en puestos o trabajos an- teriores, amistades con personas que se encuentran al margen de la ley, un doble agente o infiltrado, etc.).
Rutina. Para personas que ya están en determinados puestos o trabajos, con la finalidad de co- nocer si están actuando con ho- nestidad y están cumpliendo los procedimientos establecidos. Se trata de una prueba de confiabi- lidad.
Investigación o específico. Ante determinados hechos espe- cíficos (robo, hurto, fuga informa- ción, etc.).
IMPORTANCIA DEL POLÍGRAFO EN UNA COMPAÑÍA
Muchos piensan en forma equivocada que el establecer como política las prue- bas de poligrafía en una empresa podría afectar el clima laboral; sin embargo el permitir actos de deshonestidad daña mucho más. Por eso en las compañías que actualmente lo aplican, hay un antes y un después. El primero tenía que ver con acciones dolosas donde nunca se conocían a los autores, creándose en el ambiente laboral un total desconcierto y en el segundo caso se aplica la política de tolerancia cero contra la deshones- tidad y al tener esta herramienta, los delitos que perjudicaban se minimizan considerablemente. Las empresas del grupo que dirijo,
Andrick Consultores y Security Check son muy reconocidas en Perú por los casos que se han resuelto y por mini- mizar riesgos utilizando este tipo de pruebas, contando con 10 poligrafistas acreditados. n
* Acerca del autor
- Erick del Águila es director del grupo Andrick. Si desea conocer más acerca del autor, consulte su CV en:
www.seguridadenamerica.com.mx/ colaborador
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www.seguridadenamerica.com.mx
Foto: Shutterstock
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