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RESPUESTA RÁPIDA: 5 OPORTUNIDADES EN CAMPAÑAS DIGITALES


RESPUESTA RÁPIDA: 5 OPORTUNIDADES EN CAMPAÑAS DIGITALES


POR RICARDO AMADO CASTILLO


“DEDICAMOS DEMASIADA ATENCIÓN A LAS HERRA- MIENTAS Y MUY POCA ATENCIÓN


A OBSERVAR COMO LAS


CAMPAÑAS ES- TADOUNIDEN- SES VINCULAN EL MUNDO


ONLINE CON EL MUNDO OFFLINE”


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n Latinoamérica vemos con es- pecial interés las innovaciones “digitales” experimentadas en la política norteamericana. Sin em- bargo, con gran frecuencia pasa- mos del asombro al escepticismo, del “wow” al “bueno, eso no se apli- ca en mi país”. Mi hipótesis es que dedicamos demasiada atención a las herramientas y muy poca aten-


ción a observar como las campañas estadouniden- ses vinculan el mundo online con el mundo offline. Las campañas online tienen dos grandes objeti-


vos, 1) Fortalecer nuestro posicionamiento deseado y el de nuestros oponentes, y 2) Proveer recursos de apoyo a simpatizantes y activistas para que hagan un trabajo político de mayor calidad y eficiencia. Revisemos 5 áreas de oportunidad para mejorar nuestras iniciativas digitales teniendo siempre en cuenta esos objetivos.


OPORTUNIDAD #1: RAPIDEZ. Las campañas online norteamericanas están dise- ñadas para responder velozmente ante errores “ca- pitalizables” de nuestros oponentes. Ejemplo: 1.Hace unos meses uno de los líderes repu-


blicanos en el congreso dio una infortunada de- claración en la que planteó que US$40 al mes no resolvía el problema de fondo de ningún ciuda- dano. ¿Cuál fue la respuesta inmediata de la Casa Blanca? Orquestó en pocas horas una campaña en las diversas redes sociales (con énfasis en Twister a través del hashtag #40dollars1


) en la que pre-


guntaba a la ciudadanía “que significan para ud. US$40 al mes?”. La respuesta no se hizo esperar y #40dollars fue tendencia mundial.


OPORTUNIDAD #2: CONTRAATAQUE. En ocasiones particulares resulta fundamental impedir a toda costa que nuestros oponentes se apoderen de un tema de interés crítico. Ejemplo:


1. En El blog de la Casa Blanca aún se puede ver un post sobre este tema:


http://www.whitehouse.gov/blog/2011/12/21/what-40dollars-means-americans 2. http://www.barackobama.com/life-of-julia


3. Mucha gente opinaría que el hecho de que los republicanos hayan obtenido el dominio www.thelifeofulia.com implica un descuido por parte de los demócratas.


Julio · Agosto 2012 o • Agosto 2012


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