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contar con él para asumir su responsabili- dad en el asunto, usar su puesto de influen- cia de forma adecuada y dar pasos de forma proactiva para mejorar los resultados.
2º paso: hacerse consciente de las fuerzas que tiran de nosotros
En
ambientes de trabajo con tanta
variedad de casos, clientes y situaciones inespe-
radas, y muchas veces estresantes, es fácil empe- zar el día con un objetivo en mente para olvidarlo a las pocas
de horas de empezar la jornada. Es como entrar en el famoso
Triángulo de las Bermudas y perder la orientación. Hay tres coordenadas que nos ayudan a encontrar el rumbo a seguir, el camino hacia el liderazgo. Las tres coordenadas son el Ego, los Resultados y las Relaciones.
Ego Representa la gratificación que obtene-
mos del éxito, poder, estatus, prestigio y gustarle a los demás. No es necesariamente malo, puede ayudar a no tirar la toalla y salir adelante ante la adversidad, establecer objetivos audaces y mantener un nivel alto de exigencia. Llevado al extremo puede suponer sacrificar resultados y relaciones por estatus, poder, prestigio. Como le ocu- rre a aquel que se apunta todos los tantos, ignorando la contribución de los que le rodean; o el que habla de recortar gastos pero empieza por los demás mientras él se
Presente A
Ego
Futuro B
En este ambiente de trabajo es fácil olvidar nuestro objetivo al poco
de empezar la jornada (es como entrar en el Triángulo de las Bermudas y perder la orientación), pero hay tres coordenadas que nos ayudan a encontrar el rumbo: el Ego, los Resultados y las Relaciones.
compra un coche nuevo para impresionar a la competencia.
Resultados Un líder lo es por los resultados que
logra. Y lo hace sabiendo establecer objeti- vos adecuados; deja atrás el pasado, mueve
las cosas hacia delante, obtiene recursos, hace que la gente sea responsable y consi- gue resultados específicos y medibles. Sin embargo, poner excesivo énfasis
en los resultados sin cuidar las relaciones hace que el éxito sea efímero y vacío. Los empleados se sentirán forzados, actuarán
por imposición pero no por devoción. Impondrá su poder, pero perderá autori- dad moral. No generará compromiso. En tiempos de crisis puede que no quieran dar ese plus en forma de sacrificio perso- nal que las circunstancias demanden.
Relaciones Para triunfar, un líder crea fuertes rela-
ciones profesionales con la gente clave que le ayude a conseguir lo que quiere. Y lo hace de forma consciente y premedi- tada. Para forjar ese vínculo con las perso- nas clave, un líder aprecia su potencial aún antes de que ellos puedan verlo, perdona
Relaciones
Resultados Debemos saber en qué coordenada nos encontramos, aceptar el pasado y fijar el rumbo hacia nuestro objetivo. A veces es necesario pedir ayuda.
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