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Todo aquel que inicia en el proceso


de certificación NEEC erróneamente deduce que las únicas inversiones que serán necesarias para alcanzar la acre- ditación (costos directos) se reducen es- trictamente al pago que establece el SAT al momento de ingresar la solicitud de ingreso, que es de alrededor de mil 695 dólares y las inversiones encaminadas a fortalecer la estructura y tecnología que puede ascender a unos miles de dólares.


DIAGNÓSTICO SITUACIONAL NEEC


No obstante, los costos indirectos son los causantes del fracaso en la planeación financiera de la mayoría de las empresas que pretenden la certificación NEEC ya que son aquellas inversiones que no fue- ron contempladas durante el proceso de implementación debido al total desco- nocimiento del alcance del proyecto y a que omitieron el paso más importante: el Diagnóstico Situacional NEEC. Éste es el estudio previo al proceso


de implementación y tiene como objeti- vo establecer el grado de cumplimiento actual de la empresa a certificarse para posteriormente identificar los recursos materiales, humanos y financieros que serán necesarios durante todo el proceso completo. En este ejercicio se contem- plan tanto los gastos directos como los indirectos. Un ejemplo de costo indirec- to son los honorarios de las organiza- ciones consultoras especializadas en el proceso de certificación, generalmente no se analiza con seriedad las ventajas y desventajas de las diversas opciones en el mercado y por consiguiente, se toman decisiones a la ligera al momento de ele- gir quién los guiará en el camino a la cer- tificación NEEC. Por un lado se cree que todos los


despachos de consultoría tienen el mis- mo grado de dominio y experiencia en


el tema, lo que desencadena en varias vertientes. Una de las más importantes es cuando se contrata a la empresa que les cobra menos y promete más. Por ejemplo que por un costo bajísimo (pre- cio que en ocasiones raya en lo ridículo) les hacen creer que la certificación será instantánea, como por “arte de magia”. Existen algunos casos donde prometen que sólo con dos o tres meses de im- plementación será más que suficiente y estarán listos en ese marco de tiempo para la auditoría final, llevándoles en esta falsa ilusión y muchas de las oca- siones al fracaso que consta no sólo del rechazo de la autoridad a formar parte del programa, sino al ser sancionados por dos años por solicitar formar parte del NEEC sin haber estado preparados de manera integral al momento de la au- ditoría. De esta manera se genera a la orga-


nización rechazada, un sinfín de proble- mas como la pérdida gradual de clientes y, por lo tanto, de presencia en su sector económico. Para evitar la posibilidad de que esto suceda, la medida previa más importante antes de iniciar el proceso de implementación NEEC es el Diagnósti- co Situacional. Éste reflejará la necesidad de recursos


de cada uno de los 11 puntos de control que el SAT establece como indispensa- ble para lograr la certificación plena.


PUNTOS DE CONTROL DEL NEEC


A continuación se exponen los puntos de control del Nuevo Esquema de Em- presas Certificadas:


Actualmente están


certificadas 391


empresas de manufactura de un


universo


aproximado de 4 mil


empresas que califican la


certificación NEEC


1. Planeación de la seguridad en la cadena de suministros. La empresa deberá llevar a cabo una gestión del riesgo de forma siste- mática que permita la identifica- ción, el análisis, la evaluación y el tratamiento de riesgos y/o debili- dades en su cadena de suministros con el objeto de que la dirección implemente estrategias, elabore políticas y procedimientos docu- mentados que ayuden a mitigar o disuadir dichos riesgos y por ende aporte elementos que fortalezcan a la seguridad integral en la cade- na logística. Este punto de control consta de 1.1 Análisis de riesgo y uso de metodologías de análisis de riesgos, 1.2 Políticas de seguridad y 1.3 Auditorías internas en la Cade- na Logística y de Suministros.


2. Seguridad f ísica. La empresa de- berá contar con mecanismos esta- blecidos para impedir, detectar o disuadir la entrada de personal no autorizado a sus oficinas adminis- trativas, patios y/o pensiones don- de resguarda la información y los medios de transporte (tractores), contenedores, remolques o semi- rremolques respectivamente. Todas las áreas sensibles de la empresa deberán tener barreras f ísicas, ele- mentos de control y disuasión con- tra el acceso no autorizado. Este punto de control consta de 2.1 Ins- talaciones, 2.2 Accesos en puertas y casetas, 2.3 Bardas perimetrales, 2.4 Estacionamientos, 2.5 Control de llaves y dispositivos de cerradu- ras, 2.6 Alumbrado, 2.7 Aparatos de comunicación y 2.8 Sistemas de alarma y Circuito Cerrado de Tele- visión (CCTV) videovigilancia.


3. Controles de acceso f ísico. La empresa deberá contar con con- troles que impidan la entrada no autorizada a las instalaciones (ofi- cinas administrativas, patios y/o pensiones de los medios de trans- porte, almacén de mercancías — en caso de prestar este servicio—). Asimismo, estos mantienen el control de ingreso a los operado- res o choferes, personal adminis- trativo y/o visitantes y protegen los bienes de la empresa. El punto de control consta de 3.1 Personal de seguridad, 3.2 Identificación de los empleados, 3.3 Identificación de visitantes y proveedores, 3.4 Procedimiento de identificación y retiro de personas o vehículos no autorizados, y 3.5 Entregas de mensajería y paquetería.


4. Socios comerciales. La empresa deberá contar con procedimien- tos escritos y verificables para la selección y contratación de socios comerciales (empresas manufac- tureras, fabricantes o ensambla- doras, vendedores, proveedores de partes y/o refacciones, mecánicos o de cualquier otro servicio), y de acuerdo a su análisis de riesgo, exi- gir que cumplan con las medidas de seguridad para fortalecer la ca- dena de suministros internacional. Este punto de control consta de 4.1 Criterios de selección, 4.2 Reque- rimientos en seguridad y 4.3 Revi- siones del socio comercial.


TRANSPORTE SEGURO 53


Foto: © Akbar Solo | Dreamstime.com


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