LA ENTREVISTA
sus implicaciones y relación con varios de los dominios de la seguridad. Tuve también la fortuna de dictar
el programa de preparación como CPP al interior del CUSAEM (Cuerpos de Seguridad Auxiliares del Estado de México) y lograr que ocho personas se certificaran, lo que significa para mí un orgullo pues creo a la fecha no hay otra dependencia similar u otra del Gobier- no que tenga ese número de certificados en México. Además, estas ocho per- sonas son excelentes colegas y amigos míos en la actualidad, bien preparados. En tal sentido, es importante promo-
ver la difusión de ASIS International y sus certificaciones CPP, PCI y PSP, en las dependencias de seguridad pública de los estados en el país para fortalecer las capacidades analíticas, destrezas técni- cas y actuación ética apegada a derecho de sus elementos, toda vez que, además de atender a la ciudadanía, vigilan ins- talaciones estratégicas del Estado, así como lugares y oficinas en espacios pú- blicos de sectores industriales, turísticos y de servicios. De esta forma también contribuimos a la profesionalización de la seguridad pública. Por otro lado, en relación a experien-
cias desagradables he vivido algunos casos cuando las empresas otorgan una beca completa o parcial a estudiantes para apoyar sus estudios de certificación y éstos no muestran un verdadero com- promiso para cumplir con la obligación de estudiar, denotando además falta de profesionalismo. No obstante que a estas personas se les orienta, se les im- pulsa y se procura estén motivados, no responden al llamado y argumentan no sentirse capaces de presentar el examen, postergándolo para “el siguiente año” y de esa manera soslayan su responsabi- lidad. Se trata de gente que conocí que es irresponsable, muy poco compro- metida, que no da resultados y que sin duda en su empresa finalmente reflejan un comportamiento negativo, de poca seriedad y falta de efectividad. Imagino, que muchos de ellos o quizá todos, si- guen en la mediocridad de la seguridad vegetando en sus compañías, si es que éstas aún lo permiten. Ha sido frustrante para mí conocer
de muchos casos donde personas acu- den a las aulas a tomar el CPP sin un compromiso de estudio verdadero. No se dan cuenta que con su actitud y falta de compromiso defraudan a las perso- nas que creen en ellos, a sus compañe- ros, a su familia, y peor aún, a ellos mis- mos.
CR: General, estamos en el año 2014. A casi década y media de haberse iniciado el siglo XXI, tenemos en nuestro país di- versos problemas de inseguridad y vio- lencia de los que también dan cuenta los medios de comunicación. Sin embargo también trascienden los incidentes que sufren e impactan adversamente a las empresas por falta de planes adecuados de protección civil, de planes de emer- gencia efectivos, de la comisión de frau- des, robos con violencia y otros ilícitos internos en las organizaciones. ¿Creé usted que un profesional certificado en seguridad como CPP puede orientar realmente a los líderes de su comunidad o a los miembros del consejo de adminis- tración de su empresa a comprender el fenómeno de la inseguridad y, mejor aún, a mitigar y controlar dicho fenómeno?
Una
GH: Claro que sí. Sucede que la segu- ridad ha sido subvalorada en todas sus formas. Todavía se piensa por muchos dueños y directores de empresas que la seguridad es un asunto de guardias, alarmas y cámaras de video. No se dan cuenta que un directivo de seguridad en una empresa, sea esta nacional o trasna- cional tiene que tener conocimientos en diversos campos de la prevención y la protección; pero sobre todo en planea- ción y estructuración de los programas de seguridad y su gestión. Un profesional de la seguridad cer-
tificado tiene que realizar análisis de riesgos, definir qué activos habrá de proteger, qué amenazas habrá de evaluar y por supuesto estimar el impacto al ne- gocio en caso de que un evento de riesgo se materialice para de allí determinar las opciones de mitigación, de tal manera que se reduzcan los riesgos a un costo razonable a la vez de demostrar los be- neficios que arroja para la organización contar con un responsable de seguridad capacitado y calificado, y mejor aún, cer- tificado como CPP. Hay que formar e informar a nuestros
empresarios que la seguridad contribuye a la rentabilidad de la empresa, que se puede tener un importante retorno de la inversión (ROI) en la materia al evitar o reducir pérdidas habiendo realizado una efectiva evaluación de la vulnerabilidad y tratamiento de las amenazas, sean és- tas naturales o provocadas por el hom- bre.
Básicamente un CPP debe estar en
sintonía con los objetivos de la empre- sa, proteger los activos donde el primero de ellos es el recurso humano, en tanto que los demás recursos (el financiero, la información, la tecnología y la imagen)
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www.seguridadenamerica.com.mx *ACERCA DEL AUTOR
- Carlos Ramírez es CPP (CR) CEO de PRISMA Consulting Latinoamérica. Si desea conocer más acerca del autor, consulte su CV:
seguridadenamerica.com.mx/colaboradores.php
satisfacción
adicional para mí fue saber
a través de un comunicado de ASIS
International que yo era el
primer general de las fuerzas
armadas de un país latinoa- mericano en obtener el grado CPP
igualmente recibirán atención con la se- guridad que sea necesaria bajo el princi- pio del costo-beneficio. Un CPP debe tener una mentalidad
analítica, panóptica y sistémica. Esto es, ponderar muy bien los riesgos y des- componer un fenómeno o problema en las partes que lo constituyen, ser previ- sor observando lo que sucede alrededor y en el interior de una organización, como también comprender que muchas de las medidas de seguridad efectivas se basan en la aplicación de distintos siste- mas de protección. Respecto a la contratación de guar-
dias, hay que tomar en cuenta que también conforman recursos humanos valiosos cuando están calificados y son debidamente entrenados. Es imperativo mantener la disciplina, el respeto y la actitud de servicio, así como proporcio- narles el lugar y la atención que necesi- tan para que desempeñen su labor con eficacia y prontitud. Recordemos que la función de guardia les expone a riesgos de vida y por lo tanto un CPP tiene la obligación de administrar y valorar en su justa dimensión este importante recur- so.
CR: Mi General, ¿alguna reflexión o mensaje que desee hacer llegar a los futuros CPP que en estos momentos se encuentran preparando para presentar el examen de certificación?
GH: Sí, me gustaría compartir lo que llamo la teoría de la letra “C” que con- sidero necesario para que los futuros CPP sepan lo importante que es trabajar en equipo. ¿Cuál es esa teoría? Bueno, la comunicación que nos permite co- nocernos para confiar el uno al otro y adquirir un compromiso a través de la coordinación y la cooperación que fo- menta además el compañerismo y la co- hesión para cumplir el objetivo. No hay un equipo que funcione sin estos ingre- dientes. Como postulantes CPP hay que estudiar, estudiar y estudiar.
CR: Muchas gracias por su tiempo Ge- neral. Le reiteramos nuestro reconoci- miento y admiración por sus actividades como CPP y por su pasión en la profe- sión de la seguridad en México. n
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